海南廣東湖南三地火車票可電話訂購 通訂通取

來源：南海網     作者：陳曼莉    2011-07-13

　　南海網海口7月12日消息(南海網記者楊雋瑩 通訊員 李蘭芳)為進一步方便旅客日常訂購火車票，自2011年7月12日起，廣鐵集團實行廣東、湖南、海南三省火車票通訂通取，旅客可在海南省內預訂廣東、湖南兩省省內車站的火車票，訂票預訂期由原來的10天調整為12天(窗口火車票預售期仍為10天)。

　　電話訂票時，旅客每天可在指定時段內撥打訂票電話(詳見附表1)，預訂第4日至第12日各次列車的車票，如7月12日可電話預訂7月15日~23日的車票，7月13日可電話預訂7月16日~24日的車票，依此類推。學生票電話訂票預訂期仍為4至20天。

　　廣深線、廣珠城際動車組列車和廣九直通列車不投放電話訂票。在海南,出島車次旅客列車車票和東環鐵路動車票暫不可以電話預定售票。

　　目前，廣鐵集團電話訂票在廣東、湖南、海南三省實行通訂通取，旅客可以憑居民身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證和護照進行電話預訂火車票。通過電話訂票系統成功預訂車票的旅客，可憑訂單號和訂票時所使用的有效身份證件原件或復印件取票(取實名制車票時還須提供所有乘車人員的有效身份證件原件或復印件)，其中有效身份證件為二代居民身份證的，可在任一開辦電話訂票業務車站的代售點或車站售票廳指定窗口取票;其他有效身份證件(即二代居民身份證除外的其它證件)，只能到鐵路部門指定的代售點或車站售票廳指定窗口取票。車站窗口的取票時間為8:00-24:00，代售點的取票時間為代售點的營業時間。

　　據了解，這次除調整電話訂票時間外，其他流程不變。訂票電話鐵通為95105105，聯通96020088。旅客可在海南省內預訂廣東省、湖南省內車站的車票，撥打電話時需分別加撥長途區號“020”、“0731”。旅客訂票后均可在當地取票，取異地車票時需加收5元手續費。海口站的取票窗口為6、10號窗口，三亞站的9號窗口可取票。海南有四個代售點可預定票和取票(詳見附件2)，殘疾軍人票只能在海口站取票。

　　旅客可撥打廣州鐵路(集團)公司客運服務熱線95105688(廣東、湖南、海南三省可直撥，其他省份撥打時請加區號020)咨詢有關情況。

　　附表1：電話訂票系統各站車票每日的具體起訂時間

　　

行政區域	車站	起訂時間	行政區域	車站	起訂時間
廣東省	廣州南	8:00	湖南省	長沙	11:00
	清遠	8:00		株洲	11:00
	韶關	8:00		岳陽	11:00
	廣州	10:00		常德	9:00
	廣州東	10:00		益陽	9:00
	廣州北	10:00		衡陽	11:00
	佛山	10:00		郴州	11:00
	深圳	9:00		耒陽	11:00
	深圳西	9:00		永州	11:00
	東莞東	8:00		張家界	9:00
	惠州	8:00		吉首	9:00
	汕頭	8:00		石門縣	9:00
湖南省	郴州西	8:00		懷化	9:00
	耒陽西	8:00		溆浦	9:00
	衡陽東	8:00		婁底	9:00
	衡山西	8:00		邵陽	9:00
	株洲西	8:00		新化	9:00
	長沙南	8:00
	汨羅東	8:00
	岳陽東	8:00

 

　　

附件2：粵海鐵路電話訂票代售點取票一覽表
順號	法人單位	代售點名稱	窗口號	省	市	區	代售點地址	所轄單位	掛網站
1	粵海鐵路海南旅行社有限公司	粵海鐵路海南旅行社有限公司火車票售票點	21	海南省	海口市	秀英區	海口市海秀中路61號粵通賓館一樓	粵海公司	海口
2	粵海鐵路海南旅行社有限公司	粵海鐵路海南旅行社有限公司火車票售票點	32	海南省	海口市	秀英區	海口市海秀東路白坡里115號海鐵大廈東側A附樓	粵海公司	海口
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