藥費單超過50元即可辦因病退機票

來源：每日新報     作者：許甲猛    2009-08-19

    昨天，南航推出因病退票新規(guī)定，今后對于已經(jīng)購買機票的旅客如需退票，只需出具醫(yī)院的診斷證明書和100元以上的醫(yī)藥交費單，就能在購票點辦理全額退票手續(xù)。該規(guī)定一經(jīng)推出即在網(wǎng)上引起熱議。昨天，記者從本市四家基地航空公司國航天津分公司、海航天津分公司、天津航空、奧凱航空等方面了解到，本市航空公司對于因病沒有辦法乘機的旅客早就有退票的相關規(guī)定，假如旅客買的是往返機票，已經(jīng)使用去程機票，旅客仍可拿到返程部分的機票款。而且，隨行人員中一個人可以一起辦理退票手續(xù)。

    國航天津分公司方面表示，旅客應向銷售代理人提供縣級以上醫(yī)療機構出具的不適宜乘機診斷證明書原件、掛號單、病歷及200元以上醫(yī)藥交費單原件或復印件。銷售代理人應將上述證明、憑證提交給所在地區(qū)國航營業(yè)部。所屬營業(yè)部對代理人提交的證明、憑證進行審核，確認無誤后，由營業(yè)部銷售經(jīng)理簽字。銷售代理人將上述經(jīng)國航營業(yè)部銷售經(jīng)理簽字認可的證明、憑證附在退款單后，方可為旅客免費辦理退票手續(xù)。該退票規(guī)定僅限于國內航班。

    海航天津分公司、天津航空方面表示，旅客因病不能乘機的話退票必須在航班起飛前提出，而且要提供2級以上醫(yī)院的診斷證明、掛號單、病歷及50元以上醫(yī)藥交費單原件或復印件。如客票未使用，將退還全部購票票款；如往返客票已部分使用，扣除已使用航段票款后，剩余部分全部退還。而且，如果隨行家屬需要陪同照顧生病旅客，只要是同一個購票記錄，那么其中一個人也可以一起辦理退票手續(xù)。

    奧凱航空表示，旅客因病不能乘機的話退票必須在航班起飛前提出，而且要提供三甲醫(yī)院的診斷證明、掛號單、病歷及100元以上醫(yī)藥交費單原件或復印件。然后直接到奧凱航空相關部門辦理退票手續(xù)即可。