海南迫切需要培養全民旅游意識

來源：海南日報     作者：陳曼莉    2011-10-14

　　文明雜談

　　省外事僑務辦主任吳士存10月12日在接受海南日報記者采訪時認為，海南和世界著名島嶼最重要的差距就是：沒有全民旅游意識，社會文明氛圍不夠，有些管理者與島民都不懂得如何保護游客利益，如何維護海南形象。此言可謂一語中的，直擊海南旅游的軟肋。

　　旅游是種生活方式，也是種交流形式，需要文明的氛圍。可以想像，假若游客在海南感受的是“市場欺客宰客，島民不講衛生、不懂禮儀、環境臟亂差，何來心靈放松娛悅，何談領略海南天賦之美。

　　若要國際旅游島建設不淪為空想，提高全民的旅游意識尤其重要，這堂課必補不可。但如何補課，卻大有文章可做。倘若只是運動式的空洞說教，斷難得實效。

　　所謂全民旅游意識，簡而言之就是島民的主人意識、服務意識、榮譽意識。只有每個人都視自己為國際旅游島的主人，從血液骨子里認可國際旅游島就是自己的家，是自己的謀生養家之地，才能產生對海南旅游市場的珍惜感、榮譽感和呵護之責。而要真正實現這些，必須有利益捆綁激勵機制，當島民都能在旅游市場中分得一杯羹，分享到國際旅游島建設帶來的實惠紅利時，真正與旅游市場結成命運共同體時，全民旅游意識的形成才有極大的推動力。

　　社會文明的氛圍程度不夠，既有歷史積習之因，亦與政府引導有關。冰凍三尺，非一日之寒。如海南常見的“光膀子、穿拖鞋、摳腳丫”現象，我們不能奢望媒體的幾次報道，就能讓某些人改變一輩子的習慣。習慣的養成和改變，都需要時間。要想改變陋習，說到底是要提高人的素質。因此，有意識地加強中小學生文明禮儀知識熏陶，養成良好的生活習慣、待人接物之道，也是旅游意識的滲透培養，意義同樣重大。

　　建設國際旅游島不可能一蹴而就。只有正視差距，認識不足，共同培養全民的旅游意識，讓游客在海南感受到的不僅僅是山水之美，更有魅力無窮的人文之美，惟有如此，瓊島之美才能真正享譽天下。