海南省加緊建設(shè)旅游咨詢服務(wù)中心

來(lái)源：海南日?qǐng)?bào)     作者：林可婷    2011-10-21

　　隨著自駕客、自游人的增多，包括旅游咨詢服務(wù)中心的旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)更顯重要。記者10月19日從海南省旅游委獲悉，目前海南省已建成海口美蘭國(guó)際機(jī)場(chǎng)等18家旅游咨詢服務(wù)中心，還有一批旅游咨詢服務(wù)中心正在加緊建設(shè)中，其中僅文昌就有3個(gè)準(zhǔn)備投入使用。

　　功能齊全、設(shè)施完善、服務(wù)便利的游客咨詢服務(wù)體系網(wǎng)絡(luò)，是海南國(guó)際旅游島旅游公共服務(wù)設(shè)施的重要建設(shè)內(nèi)容。去年，海南省把“建設(shè)旅游公共服務(wù)體系，建成旅游咨詢服務(wù)中心”作為國(guó)際旅游島開(kāi)局之年的十件大事來(lái)抓，要求利用一到兩年的時(shí)間在海南的機(jī)場(chǎng)、碼頭，重點(diǎn)旅游市縣的火車站、汽車站、高速公路下道口、城市商業(yè)及交通中心等游客集散地、人員流動(dòng)密集地設(shè)立旅游咨詢服務(wù)中心或亭（站），為游客提供咨詢服務(wù)。

　　目前，海南省共建立了海口美蘭國(guó)際機(jī)場(chǎng)、海口人民公園、海口灣（濱海大道海岸1號(hào)）、秀英港、三亞大東海、三亞亞龍灣、南山文化旅游區(qū)、天涯海角風(fēng)景區(qū)、鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)、澄邁咖啡風(fēng)情小鎮(zhèn)、保亭黎苗文化廣場(chǎng)等18家旅游咨詢服務(wù)中心（亭、站）。其功能定位有四大特點(diǎn)：一是旅游宣傳；二是咨詢服務(wù)；三是旅游投訴受理；四是救援服務(wù)。

　　除海口、三亞等地，作為海南省重要旅游城市的文昌也加強(qiáng)旅游咨詢服務(wù)中心建設(shè)，規(guī)劃建設(shè)咨詢服務(wù)中心11個(gè)，目前已建成4個(gè)，投入運(yùn)營(yíng)1個(gè)，準(zhǔn)備運(yùn)營(yíng)的3個(gè)，其他正在規(guī)劃建設(shè)中。（記者楊春虹）