中新海南網(wǎng)11月8日電(瓊芬)8日下午，海南旅游系統(tǒng)貫徹落實(shí)海南文明大行動(dòng)部署大會(huì)在?？谂e行。該行動(dòng)旨在為中外游客創(chuàng)造“文明”的旅游環(huán)境。

　　海南省長(zhǎng)助理、省旅游委主任陸志遠(yuǎn)在大會(huì)上表示，在旅游行業(yè)開展文明大行動(dòng)事關(guān)海南國(guó)際旅游島的外界形象和海南旅游軟環(huán)境的進(jìn)一步改善，事關(guān)旅游從業(yè)人員文明素質(zhì)的提升和旅游企業(yè)的發(fā)展力、生存力和競(jìng)爭(zhēng)力。

　　陸志遠(yuǎn)坦言，近年來，海南重拳整治旅游市場(chǎng)環(huán)境，旅游軟環(huán)境有了很大的進(jìn)步，但坑蒙拐騙、敲詐勒索、以次充好、旅游環(huán)境臟亂差等不文明現(xiàn)象仍未徹底根治。

　　陸志遠(yuǎn)強(qiáng)調(diào)，海南旅游行業(yè)要精心謀劃、突出重點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)旅游行業(yè)文明大行動(dòng)的深入展開。抓教育，開展公民旅游文明素質(zhì)主題教育活動(dòng)；抓整治，嚴(yán)厲懲處旅游市場(chǎng)不文明行為；抓基礎(chǔ)，盡快完善旅游服務(wù)配套設(shè)施；抓規(guī)范，加快制定旅游行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。抓典型，帶動(dòng)全行業(yè)文明素質(zhì)整體提升。陸志遠(yuǎn)指出，對(duì)一些長(zhǎng)期存在、久治不愈的不文明不道德現(xiàn)象，整治一定要準(zhǔn)、要狠，嚴(yán)管嚴(yán)治，該罰的罰，該扣的扣，該吊銷的吊銷，該取締的取締，決不姑息，確保在較短時(shí)間內(nèi)不文明不道德現(xiàn)象明顯減少，面貌明顯改觀。