呀諾達等9景區獲“旅行社最滿意的旅游景區”

來源：人民網海南視窗     作者：修梓馨    2012-02-29

　　人民網海南視窗2月28日電（記者肖霈）28日上午，記者從海南省旅行社最滿意的旅游景區評選統計結果發布座談會獲悉，海南呀諾達雨林文化旅游區等9家旅游景區獲得“旅游社最滿意的海南旅游景區”。

為深入開展海南省旅游業創先爭優和優質文明服務行動，海南省旅游協會旅行社分會、海口市旅行社協會于2011年12月26日至2012年1月31日聯合開展“旅行社最滿意的旅游景區”評定活動。截止2011年底，海南省旅行社共計333家，184家旅行社填報評定表并由負責人簽字蓋章后上報。

經對184家旅行社填報評定表中對19家參評旅游景區評定意見統計，根據四大主要標準，即一是團隊游客及組團社對景區的評價和滿意度；二是導游計調對景區員工服務質量的滿意度；三是旅行社高管對與景區合作的滿意度；四是旅行社對景區價格政策公平性評價，獲得“旅游社最滿意的海南旅游景區”票數由高到低的前九名旅游景區分別是：海南呀諾達雨林文化旅游區（5A）、甘什嶺檳榔谷原生態黎苗文化游覽區（4A）、陵水南灣猴島生態旅游景區（4A）、陵水分界洲島生態旅游區（4A）、三亞天涯海角風景名勝區（4A）、三亞南山文化旅游區（5A）、興隆熱帶植物園（4A）、中國雷瓊海口火山口世界地質公園（4A）、三亞西島海洋文化旅游區（4A）。

旅行社行業作為旅游業最大的“消費者“，對于如何探索構建“同舟共濟，務實誠信，加強溝通，合作共贏”的旅行社與景區合作新模式，提升海南旅游服務質量和游客滿意度，提升海南旅游的美譽度和市場競爭力，一直以來都是整個旅行社行業在不斷探索的課題。

海南省旅游協會副秘書長王健生認為，相較于廣告，當下的游客更寧愿相信口碑和品牌。各旅游景區要加強內部管理、著重于服務與硬件設施的提升，旅行社要以市場經濟渠道為主，不斷走向個性化、高端化。

海南省旅游協會旅行社分會會長、海口市旅行社協會會長房新海暢談了他對于此次評選活動的十大愿景：“通過評選活動，完善保障游客滿意度的管理機制；加強旅行社業和景區的溝通機制；追求旅行社和景區的共贏局面；事件造勢營銷提升景區知名度；促進旅行社和旅游景區共造品質產品；以行會公信力提升優秀景區知名度；促進景區與旅行社之間的深層合作；借助媒體宣傳提升優秀景區知名度和美譽度；促進行業協會的自律和公約作用進步；促進旅游景區科學發展和符合國際旅游島發展需要。”