民間導游援藏活動 80名海南導游西藏圓夢

來源：     作者：林可婷    2013-04-08

　　海南導游在布達拉宮前合影

　　西藏的天空特別藍

　　西藏的綠樹流水景觀

　　文海南日報記者 楊春虹 圖甘大凡

　　作為一次嘗試，今年3月底，西藏、海南兩家導游公司簽訂協議，今年選拔80名優秀海南導游赴藏工作。與2003年起國家旅游局組織的導游援藏，以及隨后海南導游自發赴藏不同的是，這次的活動是海南與西藏兩地導游服務中心以市場化運作展開的一次民間導游援藏活動，也是國家旅游局今年提出的以市場化運作開展此項活動的唯一試點。

　　當海南年輕導游們聽著那些從西藏回來的“老西藏”講述那里的精彩時，心中對神秘西藏的向往之情再一次被挑起。幸運的是，更多的年輕導游今年把夢想變成了現實———

　　4月3日下午4點30分，本應是即將迎來清明小長假前的輕松時光。但在位于海口海秀路的海南鑫旅導游服務中心，卻是一片熱鬧甚至還帶著些喜慶。不少導游專程趕到這里，并不是因為要接小長假的旅游團，而是為自己即將開啟的一段難忘旅程而來的。

　　這天下午，海南鑫旅導游中心專程為即將赴藏的80名優秀導游員，舉行了一場簡短但卻洋溢著歡快的歡送儀式。此時，部分導游已經先期到達了西藏，而參加當天歡送儀式的導游們，也將陸續起程趕赴西藏，他們將在西藏的旺季市場到來前做好準備，以一名合格的西藏導游員身份接待來自海內外的游客。

　　一次挑戰之旅

　　與2003年起國家旅游局組織的導游援藏，以及隨后海南導游自發赴藏不同的是，這次的活動是海南與西藏兩地導游服務中心以市場化運作展開的一次民間導游援藏活動，也是國家旅游局今年提出的以市場化運作開展此項活動的唯一試點。

　　或許是因為西藏與海南淡旺季存在的明顯差異，近年來每到海南淡季時，都會有不少海南導游自發到西藏帶團，去年僅在西藏圣潔導游中心掛靠的海南導游，就達101人之多。

　　能不能把這些自發的赴藏變成有組織的援藏？兩地導游中心一拍即合，西藏快速發展的旅游業歡迎海南經驗豐富的導游，而海南導游也希望在淡季時有更多的發展機會。作為一次嘗試，3月底，西藏圣潔導游服務中心專程趕赴海南，與海南鑫旅導游公司簽訂合作協議，今年選拔80名優秀海南導游5—10月赴藏工作。

　　消息傳開后，短短兩天半時間就有超過200名導游報名。按照沒有投訴、表現良好等條件，從其中選拔出80名赴藏導游。“最大的擔心是安全！”作為這次活動的組織者，海南鑫旅導游中心總經理孫旭說，如何保證赴藏導游健康安全、交通安全，都容不得一點馬虎。

　　“從海拔最低的南海之濱到海拔最高的青藏高原，從最潮濕的大海邊到最干燥的高原，這本身就是對自己的一次巨大挑戰！”高級導游員賈辰今年已經是第7次赴藏帶團。每次帶新人們進藏，賈辰都要提前做好準備，告訴他們如何盡量避免高原反應。如果處理不當，別說是帶團，這些剛剛進藏的海南導游就是照顧自己都很難做到。

　　為了讓大家相互照顧，專門成立的赴藏工作隊里，80人被分為8個中隊。而其中的12名女性以及21名第一次進藏的導游，被分散安排到各個中隊中。大隊長、中隊長都是多次赴藏經驗豐富的導游。

　　一次學習之旅

　　海南導游的帶團技巧業界早已不再質疑，但這些對西藏知之甚少的海南導游，不懂藏語，不了解西藏，真能在雪域高原上帶好團？

　　“我們到達拉薩后的那兩天考前培訓，大家一定要非常非常用心！”在出發前的歡送儀式上，2008年就開始赴藏帶團的海南導游邢益群一再提醒大家，培訓課上的老師會非常清晰地將當地的民族、宗教、文化講述出來，能夠幫助大家很好地理解、感悟、消化那些書本上的知識。“只是自己埋頭看書，你可能10年都了解不了！”擔任此次赴藏工作隊大隊長的邢益群一再告誡第一次赴藏的導游，一定要向當地人學習、向一起赴藏的海南“老西藏”學習！

　　在西藏旅游圈就流傳著不少赴藏導游的笑話，由于不了解當地的民族、宗教和文化，難免在工作中鬧笑話，甚至惹出不必要的麻煩。

　　被同行們稱為“老西藏”的那些有多次赴藏經驗的海南導游知道，除了學習、學習、再學習，似乎沒有別的辦法能夠幫助自己。現在，赴藏的80名海南導游已經有一部分到達拉薩，其他的導游也會在本月陸續抵達拉薩。他們計劃利用四五月西藏基本上還沒開始接團的2個月時間里，一方面讓身體慢慢適應高原惡劣的天氣；一方面抓緊時間學習、了解關于西藏的知識。

　　“一定要認真學習，謙虛，謙虛，再謙虛！”邢益群一再告誡今年第一次赴藏的導游們，一定要融入到當地人的圈子中去，要尊重當地習俗入鄉隨俗，交一批西藏的好朋友。

　　一次心靈之旅

　　今年第一次赴藏帶團的堅煒紅從知道自己入選的那一刻開始，就開始狂補西藏的各種相關知識了。“西藏對于很多人來說，都是一個神秘、神圣的地方，能有這樣一個機會去深入的學習，的確是一次非常好的機會。”2008年開始當導游的堅煒紅很慶幸自己入選了這次赴藏工作隊。

　　“很多‘老西藏’回來說起他們的西藏故事，非常精彩，太吸引人了。”很多報名的導游都和堅煒紅一樣，心中埋藏了很多年的西藏情結，被那些從西藏回來的同行們再一次挑撥了起來。很多人覺得，與其說這是去援藏，不如說是自己的一次西藏心靈之旅。

　　“那是另一個世界，一個完全不一樣的世界！”作為2010年海南選拔的兩名援藏導游之一，甘大凡被那個地方獨特的景觀、歷史、文化、宗教深深吸引住了。從西藏回來后，甘大凡每年都會再到西藏去，當地旅行社每年也都會在旺季來臨之前點名叫他去幫忙。

　　“越是了解，就越是著迷！”邢益群告訴海南同行，只要第一年去了，第二年就會更想去，那是一個讓人心靈凈化的地方，更像是一次心靈之旅。

　　高原的天特別藍，云朵也顯得更加潔白。又一次回到拉薩，賈辰融入到了那有些久違的慢節奏生活中。看著藏族同胞們虔誠地朝圣之旅，聽著藏族老阿媽手中轉經筒的聲響，賈辰覺得自己的心又一次安靜下來。“能夠偶爾從物欲橫流的現實生活中超脫出來，對現代人應該是很重要的。”賈辰覺得，正是因為這樣的原因，即使高原那么艱苦的生活條件，仍然吸引很多游客過來。