三亞：游客訴買水果重量少一半 工商回應難取證

來源：南海網     作者：陳曼莉    2013-08-22

　　南海網三亞8月21日消息(南海網記者劉麗萍)“到三亞都不敢買水果了，缺斤短兩太嚴重……”8月21日，游客洪先生向南海網記者反映，前段時間來三亞旅游，在大東海附近購買水果，可是之后到一正規商店再稱，發現水果重量只是原來的一半。對此，三亞市工商局回應稱，接到游客投訴后立即派人進行了調查，同時表示將加強監管。

　　據洪先生介紹，之前一直很青睞三亞的大海沙灘，前段時間，趁著休假就選擇到三亞旅游。期間，到大東海沙灘游玩，順便在附近一家叫錦錦百貨商行的水果店購買山竹，在稱山竹之前，他先用水果店里的秤稱了一下自己的手機，顯示150克，與實際份量基本相符，然后稱山竹，顯示7.5斤。

　　“我當時感覺沒有7斤半，然后再稱手機，發現顯示的份量與上次一樣，雖心存疑惑，但最終還是買了。”洪先生說，購買后，他感覺還是有些不對，便拎著山竹到水果店對面的一家超市去過秤，發現只有3.8斤，重點竟然只有原來的一半，這讓洪先生感覺有些生氣，于是返回購買水果的商店交涉。

　　洪先生講述，回到店里后，買水果的老板二話沒說就退錢了，還說很多賣水果的都是這樣子的，但他仍就十分氣憤，不知道老板使用什么伎倆讓秤忽準忽不準，隨意控制份量，讓他一直沒想明白。

　　洪先生表示，為了避免其他游客遭受損失，三思后還是要投訴曝光，希望有關部門能嚴查該店，宏揚社會正氣，維護海南形象。

　　隨后，記者就此事咨詢了三亞工商部門。該局回應稱，接到消費者反映購買水果存在短斤缺兩行為的反映后，立即指令大東海工商所進行調查了解。調查發現該水果店有營業執照，該店使用的也是技術監督局指定使用的秤具。但是由于消費者不是當場投訴，執法人員檢查時難于取得證據證實錦錦百貨商行存在短斤缺兩行為。

　　三亞工商部門表示，在今后的工作中也將加大對水果市場的監管力度，發現有違規行為的，將依法查處；消費者應保留相關證據，發現自己的合法權益受到侵害時，應及時向工商部門反映。