海南天天游等旅行社因零負(fù)團(tuán)費(fèi)罰30-50萬元

來源：南海網(wǎng)     作者：蔡文娟    2013-09-27

 　　南海網(wǎng)海口9月26日消息(南海網(wǎng)記者組)9月25日，海南省旅游市場綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室公布第三批查處并執(zhí)行完畢的擾亂海南省旅游市場的違法違規(guī)企業(yè)和個人。此次公布的違法違規(guī)企業(yè)中，幾家業(yè)內(nèi)頗具名氣的旅行社“大頭”如海口天天游旅行社、海南同行天下旅行社、海口民間旅行社、海南金太陽國際旅行社紛紛“中槍”，原因同屬“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”，其中海口天天游旅行社和海南同行天下旅行社還存在價格欺詐行為，上述四家旅行社分別被罰款50萬元、50萬元、30萬元、30萬元。

　　海口天天游、民間旅行社等被罰款

　　海口天天游旅行社和海南同行天下旅行社皆因“1、存在低于成本價格招徠、接待游客的‘零負(fù)團(tuán)費(fèi)’行為，構(gòu)成低價傾銷的價格違法行為;2、存在未嚴(yán)格執(zhí)行合同及行程安排，遺漏旅游景區(qū)、減少就餐安排等問題，構(gòu)成價格欺詐的違法行為”，被處以“責(zé)令改正，對低價傾銷行為罰款30萬元，對價格欺詐行為罰款20萬元，共計(jì)罰款50萬元。”

　　海口民間旅行社和海南金太陽國際旅行社則因存在與上述兩家旅行社相同的“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”行為，被處以“責(zé)令改正，罰款30萬元。”

　　海口天天游、民間旅行社同屬逍遙假期

　　上述4家旅行社中，有2家同屬逍遙假期旅游機(jī)構(gòu)，分別是海口民間旅行社和海口天天游旅行社。

　　據(jù)百度詞條“逍遙假期旅游機(jī)構(gòu)”介紹，“逍遙假期旅游機(jī)構(gòu)是由32家全資和控股公司組成的集團(tuán)形態(tài)的大型股份制旅游企業(yè)，立足海南，輻射全國”，“海口民間旅行社有限公司是逍遙假期旅游機(jī)構(gòu)旗下的龍頭企業(yè)。已連續(xù)五年保持海南省旅行社接待人數(shù)第1名，榮登2006年全國國內(nèi)百強(qiáng)旅行社排行榜第9名，并先后榮獲‘海南最具影響力十大品牌企業(yè)’、‘中國旅行社消費(fèi)者十大滿意品牌’等多種榮譽(yù)稱號，成為海南旅游企業(yè)中的排頭兵和領(lǐng)航者。”

　　此次“上榜”的、逍遙假期旗下的另一家旅行社海口天天游旅行社，按百度詞條“海口天天游旅行社”的介紹，則“是逍遙假期旅游機(jī)構(gòu)旗下?lián)碛行酆駥?shí)力的旅游企業(yè)，為海口市旅游服務(wù)中心配套而成立。”

　　“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”行為違背“無欺騙和誤導(dǎo)旅游消費(fèi)者”理念

　　名聲響亮、在業(yè)內(nèi)都頗具名氣的海口民間旅行社和海口天天游旅行社，此次皆因“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”被罰，更是與其號稱“無欺騙和誤導(dǎo)旅游消費(fèi)者的行為”“明明白白消費(fèi)、開開心心旅游”的經(jīng)營理念相去甚遠(yuǎn)。

　　南海網(wǎng)記者查閱百度詞條“海口民間旅行社”發(fā)現(xiàn)，該旅行社稱“向社會公開服務(wù)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、價格，做到用語準(zhǔn)確、真實(shí)，無欺騙和誤導(dǎo)旅游消費(fèi)者的行為”，此次卻因“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、價格欺詐被罰;“海口天天游旅行社”詞條則顯示，“公司致力于‘締造品質(zhì)時代、倡導(dǎo)誠信海南’，始終貫徹‘明明白白消費(fèi)、開開心心旅游’的服務(wù)理念”，此次卻同樣因“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”被查。

　　海南國航旅行社因“另付費(fèi)項(xiàng)目”被罰

　　在旅游市場中，為了給“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”“填坑”，脅迫旅游者消費(fèi)自費(fèi)旅游項(xiàng)目是一個重要途徑，在海南公布的第三批擾亂海南省旅游市場違法違規(guī)企業(yè)和個人中，就有一家旅行社——海南國航旅行社有限公司，是因?yàn)?ldquo;欺騙和脅迫旅游者消費(fèi)自費(fèi)旅游項(xiàng)目”而被處以“罰款10萬元，停業(yè)整頓6個月。”

　　2013年，海南加大對旅游市場的綜合整治力度，此次拿“大頭”來“開刀”的舉動，可見海南旅游主管部門整治“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、價格欺詐等這些毒害旅游業(yè)健康發(fā)展“頑疾”的決心。國慶將至，《旅游法》即將開始正式實(shí)施，旅游者都拭目以待，誠信、透明、放心的旅游環(huán)境早日到來。

　　海南第三批查出的擾亂旅游市場違法違規(guī)企業(yè)和從業(yè)人員名單