國(guó)家旅游局： 已實(shí)施出境游供應(yīng)商認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)

來源：海南日?qǐng)?bào)     作者：陳曼莉    2014-01-15

　　據(jù)國(guó)際在線消息，國(guó)家旅游局?jǐn)M通過實(shí)施“出境旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)供應(yīng)商計(jì)劃”，對(duì)境外接待中國(guó)游客的供應(yīng)商進(jìn)行“QSC優(yōu)質(zhì)服務(wù)認(rèn)證”。

　　國(guó)家旅游局1月11日正式發(fā)布實(shí)施了《出境游優(yōu)質(zhì)服務(wù)供應(yīng)商認(rèn)定與測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》，并通過實(shí)施“出境旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)供應(yīng)商計(jì)劃” （簡(jiǎn)稱QSC計(jì)劃），對(duì)境外接待中國(guó)游客的供應(yīng)商進(jìn)行“QSC優(yōu)質(zhì)服務(wù)認(rèn)證”。

　　據(jù)了解，該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是按照嚴(yán)格的評(píng)價(jià)體系，從接待服務(wù)能力、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、能夠?yàn)橹袊?guó)游客提供中文服務(wù)和其他便利服務(wù)等各個(gè)方面，對(duì)境外地接旅行社、酒店、購(gòu)物商店、旅游景點(diǎn)、餐館等類型的供應(yīng)商進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)認(rèn)證。截至目前，已有來自20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的121家供應(yīng)商獲得“QSC優(yōu)質(zhì)認(rèn)證”。