郵輪旅游火了 海南“夕陽”旅游市場亟待釋放

來源：     作者：黃蕾    2014-03-12

候鳥老人越來越青睞郵輪這種旅游方式。海南日報記者 武威 攝

       2013年年底，郵輪邊境旅游異地辦證政策的落地，成為海南郵輪旅游的一劑“強心針”。省內各大旅行社紛紛搶灘郵輪旅游市場，助推郵輪游走向大眾化。

　　郵輪旅游毫無懸念地成為2013跨入2014期間最火熱的海南旅游名詞。在火爆的背后，一股強大的市場力量悄然綻放———候鳥游客。

　　誰說候鳥老人不愿消費？只是他們對于消費顯得有些挑剔和謹慎。面對最適合老人的郵輪旅游，候鳥老人們投入了令省內旅行社頗感意外的熱情。

候鳥戀上深海

“包航”熱情足

　　“開始還擔心會暈船，沒想到郵輪竟然那么平穩，真是種享受。”連續5年冬季來海南的候鳥應仲玉老人回憶起今年1月份的郵輪旅游仍意猶未盡。

　　作為海南的老客，傳統旅游景點對應仲玉早已沒有太多吸引力。雖然不知道郵輪邊境旅游異地辦證政策落地海南到底意味著什么，但今年的海南之行，應仲玉得以僅憑身份證就能嘗鮮，乘坐麗星郵輪去越南。

　　“在郵輪上，酒吧、咖啡廳、慢搖吧等各種娛樂設施齊全，裝修十分華麗。西餐廳、中餐廳、茶餐廳內，各種風味的餐食應有盡有，大飽口福。一路行程輕松，放眼遠處的大海，碧波蕩漾，海天一色，心情極為舒暢！”應仲玉告訴記者，最妙的是團隊里竟然都是候鳥老人，大家很容易就玩到一起了。

　　據了解，今年麗星郵輪“雙子星號”繼續以三亞為母港，開通三亞至越南的三條郵輪航線；海航旗下“海娜號”以海口秀英港為母港開通?？谥猎侥系泥]輪航線。海南也是國內唯一一個同時擁有２個郵輪母港的省份。

　　記者從海南省各大旅行社了解到，2014年春節至今，海南郵輪邊境游持續火爆。海南海王國際旅行社總經理張竑說，今年春節前后，麗星郵輪游客比去年翻倍增長，基本每個航次都過千人，其中候鳥老人成為游客主力。“雖然有所預判，但是候鳥老人的熱情仍然超乎我們的想象。”張竑說，有許多航次，幾乎成了候鳥老人“包航”。

　　海南康泰國旅接待中心副總監肖進春介紹，該旅行社接待的候鳥游客占郵輪旅游游客接待總量的70%。

多方利好

激發郵輪候鳥市場

　　盡管每年冬季都有數十萬計的候鳥老人飛至海南，但“不舍得花錢”、“利潤空間低”、“存在一定健康風險”等種種原因，令很多旅游業內人士并不看好候鳥市場。

　　今年游輪旅游中候鳥市場的釋放，在張竑眼中最主要的因素是產品對了候鳥老人的口味。

　　“事實上，相對于年輕人來說，老年人出游有著諸多不便利的因素，比如身體狀況、游玩項目選擇、氣候條件等，難免讓人擔心。然而，相比其他的旅行方式，郵輪游卻能最大程度滿足老年群體在旅途被“特殊關照”的需求，成為最適合老年人的出游方式。”張竑說，其實候鳥老人比年輕人有旅游的優勢。“有時間、有閑錢，旅游數日對他們而言可以隨時根據興致出發。”張竑說道。

　　另外，肖進春表示，異地辦證政策正式實施后，使得游客能夠更方便地享受“海南度假+郵輪假期”這一結合了海南一流度假資源和郵輪假期的復合型度假產品。來自麗星郵輪的數據顯示，異地辦證政策實施以來，已有數千名非海南戶籍游客享受到這一政策帶來的便利，其中絕大部分是在海南省“貓冬”的候鳥老人。

　　“人們的旅游觀念已經開始從走馬觀花到深讀品質休閑游轉變，候鳥老人專情郵輪旅游正好說明了這一點。”肖進春介紹，乘坐郵輪去越南并不貴，普通海景房三天兩晚只需要2000多元，曾經的高端旅游已經走向大眾化市場，而且郵輪旅游還針對候鳥老人推出了特別的優惠。

　　“候鳥老人并不是不樂意消費，而是對消費有些挑剔和謹慎。”海南海王國際旅行社一名地接接待工作人員稱，接待過的候鳥老人幾乎都是貨比三家后才下決定，但是一旦他認可產品的性價比，就會介紹給很多朋友和家人來參與，甚至二次消費。

銀發旅游市場

有待充分釋放

　　近年來，隨著生活水平的提高，老年人的消費觀念逐漸從傳統轉向現代，從注重物質享受逐漸轉向要求更高的精神享受。更多的老年人退休后不再滿足于傳統的單調的養老方式，而是愿意選擇外出旅行，走向大自然，走向各個旅游景區，走向文化景區，在“玩”中鍛煉身心，在“玩”中享受晚年。“旅游完善人生”，這是許多老年人對旅游的認識。

　　“海南有山有?？諝夂?，房價便宜民風樸實，是個養老的好地方，如今已經成為了國人的共識。”省旅游協會秘書長王健生認為，海南得天獨厚的自然優勢吸引著老年人，而老年人除了自身消費需求，還帶動親友來海南旅游消費，提升了經濟景氣指數，活躍了市場。銀發旅游市場在海南有巨大的潛力。

　　據了解，早在10年前，海南省旅游就提出“常回家看看，不如帶父母來轉轉”的“幸福老人越冬計劃”。而省內也有旅游企業嗅到商機推出候鳥老人專屬產品，獲得豐厚回報。如三亞亞龍灣紅樹林度假酒店從2012年冬天開始推出“今冬禮物”套餐，寓意孩子送給父母的禮物，涵蓋老人的吃住行。2013年該酒店又將此套餐升級為“健康養生套餐”，僅2013年，該套餐就帶來綜合收入近千萬元。

　　康泰國旅每年11月至來年4月在島外開設候鳥團，到海南進行深度休閑旅游。“每周一到兩班，幾乎都是滿客，候鳥市場確實很大。”肖進春稱，今年候鳥在郵輪旅游中的表現，令該旅行社考慮未來要將候鳥老人產品延伸，進行重新調整，盡最大可能提高產品品質。

　　王健生認為，候鳥最大的旅游市場在于保健養生。目前，海南旅游缺乏一流的休閑度假服務，供應給消費者的只是自然資源的簡單包裝，而非高層次的度假產品。王健生提出，瓊海樂城醫療旅游先行區項目是海南真正深挖銀發市場的一個大跨步。“長居型度假市場非常考驗一個地區的綜合服務能力，需要產品、安全、醫療、養生等服務的配套，是一種立體消費。海南旅游未來完全可以借助銀發養生保健市場，另辟一番天地。”王健生說道。（記者 馬 珂）