注重實踐教學培養旅游人才 解碼海南省旅游學校導游試驗班

來源：     作者：黃蕾    2014-05-21

兩位獲得一等獎的試驗班學生。

　　5月9日—12日,“神州視景杯”第六屆全國旅游院校服務技能(導游服務)大賽在桂林舉行。這次比賽上，兩位“海南導游”的風采征服了評委，獲得大賽一等獎。兩名學生，均來自海南省旅游學校導游試驗班。這個全國第一、省內唯一的導游試驗班到底魅力何在？記者走近這個早已名氣在外的試驗班。

　　屯昌姑娘陳艷云自己都沒想到會拿到比賽一等獎。在以往的導游大賽中，海南導游在普通話和身高等方面的優勢并不明顯。陳艷云卻說著一口標準普通話，這姑娘懵懵懂懂走進了省旅游學校，勤勤懇懇地接受導游試驗班的特殊培訓，并真真切切地愛上了導游這份職業。“試驗班3年，改變了我很多，讓我從一個膽小的女孩子，變成可以大大方方在眾人面前展示風采的導游。”陳艷云說自己的普通話，有大部分也是在試驗班里練就的。這個還沒畢業的姑娘，不僅已經拿到了導游證，而且有豐富的景區實習經驗。“比賽的時候，我特別放松，就像平時實習的工作狀態，這些成績與實驗班里的培訓是分不開的。”陳艷云說道。

　　據海南省旅游學校校長助理、教務科科長李旭芳介紹，2009年起，為了培養一支高素質的導游隊伍，海南省旅游學校從該校導游專業中選拔一批優秀學生組成“導游實驗班”。“這個試驗班，經過國家旅游局批準，是全國第一個也是唯一一個。”李旭芳介紹，針對導游職業的要求調整課程設置和教學內容，采用全國中級導游的部份考試課程和中級導游的標準，有針對性地培養“導游實驗班”的學生。“導游實驗班”學生經過三年在校學習實踐，經學校考試合格，通過省導考委相關考核后即可獲得兩證：畢業證、導游證。這也是全國導游員考試模式的首創。

　　“試驗班，學生進入門檻高，要求必須連讀大專，理論水平也要通過每個月月考來檢驗，很注重實踐教學，師資都是中級、高級導游，可以說我們用最好的教學資源以及考導游資格證的要求來培養一批應用性高技能導游人才。”李旭芳告訴記者，2011年第一屆試驗班畢業生，目前很多都成為海南省內大型旅行社的中堅力量。

　　“我們設置的禮儀、溝通課程特別多，要讓中職生改變不自信的狀態，讓他們有更多展示的機會，來激發自信。”據了解，試驗班的導游證通過率達90%左右，遠遠高于普通本科院校相關專業的通過比例。試驗班采取動態管理，有淘汰機制，以給校內普通班級優秀學生申請進入試驗班的機會。

　　據了解，在此次“神州視景杯”第六屆全國旅游院校服務技能(導游服務)大賽中，海南省旅游學校還取得了團體總分第一，和優秀組織獎。

　　“這是我們一起沖刺了3年得到的。”作為海南為數不多的高級導游，李旭芳2008年選擇了從事培訓和教育工作。“我希望把自己覺得好的東西傳給學生，把自己對這個職業的體會傳給學生。而在導游試驗班，這些孩子們的出色表現，讓我有了最大的愉悅。”李旭芳說。（記者 馬珂）