旅游產品要從“土氣”中找人氣

來源：     作者：黃蕾    2014-06-17

　　■ 本報記者 黃媛艷

　　“香港的海灘只有4個月的時間可以享受陽光休閑，而三亞全年都適合度假，與香港旅游有很強的的互補性，關鍵是要做精做細，管好市場。”香港中國旅游協會秘書長陳立志說。

　　第28屆香港國際旅游展暨第9屆商務會獎旅游展6月12日至15日在香港會展中心舉行，我省40余家涉旅企業組成海南旅游推介團，向香港市民和全球旅行采購商推介海南夏季旅游產品、展示旅游形象。推介團成員還陸續與港澳等地的涉旅機構進行交流。

　　香港中國旅游協會（下稱“協會”）作為香港旅游業者交流的重要平臺，重點關注宣傳介紹中國旅游資源和旅游業發展情況，是香港八大知名的旅游協會之一。6月13日，三亞旅游協會一行拜訪該協會，共同探討如何開拓三亞旅游市場。

　　郵輪地接產品要“土”字當頭

　　“海南定位為國際旅游島，三亞是排頭兵，但三亞的郵輪地接線路安排值得深思。”今年2月乘坐郵輪到訪三亞，陳立志感受頗深，“三亞目前的郵輪地接線路，全是大小洞天、南山、亞龍灣森林公園等景點觀光，這和游客的需求存在差異。”

　　三亞郵輪旅游自2008年以來發展迅速，僅2013年三亞到港郵輪就已達到226航次，港口收入1270多萬元，由此帶來的相關旅游收入約為1.16億元。作為旅游新業態，郵輪旅游已成為三亞旅游轉型增效的重要抓手。

　　“郵輪游客在船上呆了2—3天，船上的食物早都吃膩了，到陸地上最想吃的就是當地的美食，買些當地的美食伴手禮、旅游特產等。”陳立志建議，三亞地接社在安排郵輪游客地面游覽時，應做得更加精細，多開發一些能反映當地文化、美食特色、民俗風情的線路，豐富游客的選擇。

　　旅游市場凈化需下功夫

　　“旅游是事業，是一代又一代的傳承，做事要往前看，不要只看眼前。”陳立志認為，三亞旅游市場正處于調整期，旅游誠信正一步步完善。一個成熟的旅游目的地，能滿足不同消費層次消費者的需求。

　　近年來，個別海南旅游監督報道見諸報端，在一定程度上影響了香港居民前往海南度假的熱情，香港游客赴瓊旅游增長疲緩。營造一個誠信、價平的市場環境，對海南開拓香港市場意義重大。

　　“香港暑期游、復活節、圣誕節等假日游、秋季出游等市場潛力巨大，關鍵是三亞能針對性地設計出不同的旅游產品，消費模式和旅游軟硬件條件應能滿足香港市民的需要。”珠江旅游有限公司董事總經理、協會常務理事康杰表示，港人喜愛旅游，但想滿足其需求難度不小。可一旦成功，意味著三亞的旅游市場邁出一大步。

　　旅游價格高成瓶頸

　　“海南很不錯，但香港人常去東南亞，主要就是價格低和旅游氣氛好。”協會副秘書長劉國恩表示，三亞旅游自然環境、人文環境緊缺，商業味過重也影響游客的度假體驗。“秋冬季節是三亞的旅游旺季，也是港人出行的高峰，此時三亞的酒店、餐飲價格上漲，性價比的優勢就無法顯現。”

　　同時，由于香港居民喜歡半自由行，泰國、印尼等東南亞國家的港澳市場較為成熟，其旅行社報出的線路，往往是“酒店+機票”價格，整體報價低；而海南的港澳市場正處于培育期，旅行社所提供的產品往往是“一站全包”，涵蓋住宿、餐飲、景區、交通費等，整體報價高出許多。

　　協會副理事長魏華克說，三亞的碧海藍天對香港游客極具吸引力，關鍵是如何做精做細，以質優價平贏得青睞。（本報三亞6月16日電）