海南打擊“零負團費” 嚴查旅游市場違法行為

來源：南海網     作者：黃蕾    2014-08-13

　　8月12日，海南省旅游市場秩序監管工作會議在海口召開。會議指出，從現在到年底之前，海南旅游市場監管依然是以打擊“零負團費”和由此引發的各種違法違規行為為重點。此次會議同時還是對整治好旅游市場迎接國慶“黃金周”所進行的提前部署。

　　7月31日，國家旅游局治理旅游市場秩序西南片區會議在昆明召開，會議旨在進一步貫徹落實《旅游法》，共同解決旅游市場秩序問題。8月12日，海南省旅游委召集各市縣旅游主管部門相關負責人、各大景區代表、各旅行社代表，傳達相關會議精神。

　　會上，省旅游委副主任陳鐵軍就海南旅游市場如何規范經營、改善市場秩序、加強監管、提高服務質量等方面提出了下列具體意見。

　　各旅游景區要按時完成價格標示牌的規范化改造，包括用電子顯示屏顯示，放在游客能看到的顯著位置，嚴禁隱藏價格信息坑騙游客。

　　針對購物點進駐旅游景區的現象，省旅游委制定了六項質量管理標準和六條經營規范。若景區內購物點有所違反，將予以處罰并限期整改，整改期間退出旅游電子行程管理系統。

　　各旅游景區和演藝點要加快推進門禁簽到系統建設，確保團隊行程未安排該景點或演藝點的，不能前往，該景點或演藝點也不能接待。

　　旅游主管部門要加強監管旅行社和游客就加點、自費項目所簽訂的補充協議。組團社應在旅游行程開始前與游客簽訂好補充協議，要在給地接社的委托合同中注明并附上補充協議，海南省地接社應在游客行程開始前將補充協議上傳電子行程管理系統備案。

　　全省旅游主管部門還要重點檢查旅行社是否履行了旅游合同、委托合同、電子行程單和實際行程的“四一致”。旅游質監部門要將導游攜帶合同復印件、委托合同復印件、電子行程單、補充協議這四項資料作為常規檢查的重點。

　　會議要求，從現在直到年底，各市縣旅游部門要對規范景區經營和景區購物，規范旅行社合同管理和團隊行程管理這兩點進行重點監管和執法檢查，要查處一批違法違規行為，以此加快引導旅游企業向規范、誠信的經營方式轉變。（記者 黃丹）