陸志遠：通過智慧旅游，讓游客說走就走

來源：     作者：陳曼莉    2014-08-27

　　游客在景區(qū)參觀游覽。 本報記者 武威 攝

　　本報訊 （記者楊春虹）2014年是國家旅游局確定的“中國智慧旅游年”，對旅游信息化發(fā)展提出了更高的要求。日前，我省舉辦2014海南省智慧旅游管理與服務專題培訓。此次培訓圍繞智慧旅游企業(yè)、公眾服務策略與技術(shù)、大數(shù)據(jù)條件下的海南旅游管理等主題進行授課，旨在引導智慧旅游城市、景區(qū)等旅游目的地建設，尤其要在智慧服務、智慧管理和智慧營銷三方面加強旅游資源和產(chǎn)品開發(fā)整合，努力提升旅游行業(yè)科技管理和服務水平，創(chuàng)新發(fā)展模式，推動旅游業(yè)更加健康有序發(fā)展。

　　省長助理、省旅游委主任陸志遠在開班儀式上表示，隨著網(wǎng)民規(guī)模的不斷擴大，游客通過智慧旅游“來一場說走就走的旅行”成為現(xiàn)實，這對智慧旅游管理和服務的要求越來越高。他認為，當前智慧旅游和管理仍存在理解不準確、目標不明確、標準不一致、缺乏有效溝通等問題，只有積極地發(fā)展智慧旅游管理和服務，才能滿足游客的需要，才能適應市場格局的變化，才能在激烈的競爭中處于不敗之地。

　　據(jù)悉，此次培訓還邀請到喜達屋集團、攜程網(wǎng)等多位專家學者共同授課，希望為推動海南智慧旅游發(fā)展奠定更加堅實的人才基礎(chǔ)。