
杜絕宰客欺客現象,迎接冬春旅游旺季
??趯⒃俅螁勇糜螛I市場整治
本報???0月26日訊(記者許春媚通訊員鐘禮元)為鞏固旅游標準化建設成果,??趯⒂诮赵俅螁勇糜问袌稣喂ぷ?,以杜絕宰客欺客現象,迎接冬春旅游旺季,記者今天從海口市旅游委獲悉,??诘倪@一旅游整治工作受到央視關注,10月25日央視四套《中國新聞》欄目播出了這一新聞。
今年6月,國家旅游局辦公室下發了《關于確定第二批“全國旅游標準化示范單位”的通知》,??谑信c武漢市、成都市、承德市等16個城市一同被評為第二批全國旅游標準化示范城市,城市知名度、優越的旅游環境、領先的服務水平全面叫響。據了解,旅游標準化示范城市建設極大地提升了海口旅游行業的水平。以??诨鹕娇谑澜绲刭|公園為例,公園2011年10月被確定為國家級旅游服務業標準化試點單位,成立了標準化組織機構并制定標準化工作規劃。在標準化試點過程中,公園安裝了導游指示屏、空氣質量顯示屏、監控攝像頭等,方便游客的同時也確保了景區內的安全秩序?;鹕娇诠珗@開展旅游服務標準化試點以來,有效帶動園區經濟效益和社會效益的顯著提高,游客入園人數每年平均增長達到20%,年門票收入接近2000萬元。游客增加并未影響公園的服務質量,相反游客滿意度2013年達到98%,創歷史最好紀錄?;鹕娇诠珗@還獲得多項國家、省、市榮譽,如“國家防震減災科普教育基地”、“安全生產先進單位”、“優秀旅游景區”、“香港人最喜歡的海南十大景區”等,這一切都得益于旅游標準化建設。
獲評全國旅游標準化示范城市,不僅極大地創新了??诘穆糜涡袠I標準化運行機制,而且提高了全市旅游企業管理和服務水平。兩年時間,海口實現了從“試點”到“示范”的跨越,針對即將到來的冬春旅游旺季,??谑新糜挝嚓P負責人告訴記者,將聯合各相關部門于近日再次啟動旅游業整治工作,進一步規范旅游市場秩序,加強旅游誠信體系建設,加大對違法違規行為的處罰力度,打擊價格欺詐和不正當競爭行為,營造統一、規范、有序、繁榮的旅游市場。
在規范市場秩序的同時,針對冬春旅游旺季的到來,海口還在旅游節慶活動上進行了布局,婚慶節、國際旅游商品交易會、歡樂節等活動將會陸續開鑼,豐富游客的旅游體驗。同時,沉香文化精品街中國香街、復興城的國際進口商品直營店、觀瀾湖·蘭桂坊等新的旅游購物點旅游景點也將陸續營業。
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