旅客在?？跈C場購優惠卡受騙：商家被責令整改

來源： 南海網     作者：黃蕾    2014-11-08

 　　南海網?？?1月8日消息(南海網記者劉培遠)近日，南海網以《旅客美蘭機場購金色世紀優惠卡受騙 欲退卡遭拒》為題，獨家報道了旅客易某玉在?？诿捞m國際機場購買金色世紀優惠卡上當受騙，欲退卡遭拒。報道被多家媒體轉載，引起關注。11月7日，金色世紀公司已經將購卡款退還給旅客易某玉，美蘭機場方面責令商家進行停業整頓。

　　商家已將購卡款退還旅客

　　易某玉說，5日當天在南海網記者電話采訪售卡公司海南負責人岳某之后，工作人員主動打電話給易某玉，表示正在與北京總公司溝通申請退卡。

　　11月7日，金色世紀公司海南工作人員告訴南海網記者，他們于6日分兩次將購卡款退還給易某玉。金色世紀公司第一次只給易某玉退還了548元。該公司工作人員表示，因購卡附帶的保險已啟用生效，北京總公司不予退還150元的保險金。后來，在易某玉與岳某多次電話溝通后，工作人員才將余下的150元打進易某玉的賬戶上。

　　美蘭機場責令4商家停業整頓

　　11月7日，南海網記者來?？诿捞m國際機場采訪，但因機場有特殊的管理模式，記者無法通過安檢進入機場隔離區，而兜售商務優惠卡的人員就是在機場的隔離區內向旅客銷售商務卡。

　　?？诿捞m國際機場有限責任公司工作人員告訴南海網記者，機場方面非常重視此事，指派分管部門進行調查，目前事情仍在調查處理中。如果確定報道商家確實存在誤導消費、欺騙行為，公司將對該商家嚴肅處理，立即清除其離開機場，決不姑息。

　　據了解，在美蘭機場內，共有金色世紀、康輝商融、德人VIP商旅、樸瀾商旅4商家在從事銷售優惠卡此類業務。雖然目前只有消費者投訴金色世紀，但是為了規范管理，11月7日下午，海口美蘭國際機場有限責任公司決定對金色世紀、康輝商融、德人VIP商旅、樸瀾商旅4商家進行停業檢查整頓，要求各商家集中對全體員工進行行業服務意識培訓，堅決杜絕在機場服務中存在欺騙、欺詐旅客現象。