
南海網三亞2月25日消息(南海網、三亞新聞網記者 馮丹)2015年春節黃金周剛剛落下帷幕,2月25日,國家旅游局在剛剛發布的2015年春節旅游報告中,專門對三亞旅游企業依法經營意識增強、游客滿意度提升等進行了表揚。2月25日上午,三亞六屆市委常委會第57次(擴大)會議聽取全市黃金周旅游接待工作總結匯報后,海南省委常委、三亞市委書記張琦清晰地指出,三亞旅游雖然通過了黃金周的大考,但仍需加快常態化機制建設,堅持問題導向、標本兼治。
張琦認為,三亞2015年春節黃金周旅游接待工作雖然取得了一些成效,下一步要以建設國際化旅游精品城市為目標,特別是要加快常態化機制建設,堅持問題導向、標本兼治,突出重點,讓全民參與監督,真正形成城市治理常態化機制,不斷推動三亞旅游轉型升級。
記者在三亞春節旅游工作總結會上了解到,黃金周期間三亞接待游客79.04萬人次,同比增長11.7%;旅游總收入63.45億元,同比增長16.1%,旅游收入增長超過了游客增長。更為可喜的是,三亞旅游社會綜合評價和游客滿意度得到了較大改善,贏得了游客和市民的頻頻點贊。
2月25日,國家旅游局在2015年春節旅游報告中指出:“海南省三亞市各旅行社、旅游景區(點)、星級旅游飯店、旅游購物等旅游企業,依法經營意識增強,沒有出現借機漲價、不執行政府定價和政府指導價等違法違規行為,游客滿意度提升。”
三亞市市委常委、常務副市長岳進在總結匯報時認為,三亞大戰100天,市委市政府從去年11月份就開始備戰2015年春節黃金周,成立了90多個暗訪組深入旅游市場和城市管理一線,大密度對海鮮排檔、水果攤點、旅行社、購物場所、景區景點及涉海旅游等進行明查暗訪,加大對違法違規行為的日常監管、執法檢查及曝光懲治力度。
此外,三亞還進一步創新了旅游市場監管方式,在微信平臺成立了四套班子領導工作群、政府部門工作群、黃金周工作群、旅游景區安全工作群等,通過新媒體實現了上下聯動和快速處理。另外,各區、各相關職能部門還在景區市區新增了停車場、開辟了旅游景區交通專線、設立了旅游咨詢服務站點、加大了食品衛生保障、建立了12345政府服務熱線和12301旅游咨詢投訴舉報快速反應機制,為旅游接待工作創造了良好旅游市場環境。
在看到成績的同時,岳進同時指出,當前三亞交通秩序仍待改善、旅游市場頑疾仍有反彈風險、旅游公共服務體系仍待完善、文明旅游仍需倡導。
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