春節(jié)黃金周三亞受理申訴舉報(bào)124件 挽回?fù)p失83649元

來(lái)源：南海網(wǎng)     作者：修梓馨    2015-02-28

　　南海網(wǎng)三亞2月25日消息(南海網(wǎng)、三亞新聞網(wǎng)記者 沙曉峰)2月25日，南海網(wǎng)、三亞新聞網(wǎng)記者從三亞市工商部門獲悉，今年春節(jié)黃金周期間該局細(xì)化分工部署，加強(qiáng)值班執(zhí)勤和督查檢查，確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處。受理申訴舉報(bào)124件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失83649元。

　　全員不放假，全員上崗，充實(shí)到市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法一線

　　“今年春節(jié)黃金周該局全員不放假，全員上崗，充實(shí)到市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法一線。”據(jù)三亞市工商局相關(guān)人員介紹，尤其是局領(lǐng)導(dǎo)干部24小時(shí)開(kāi)機(jī)待命，確保第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間處置問(wèn)題。各直屬局、機(jī)關(guān)各科室人員全部充實(shí)到各工商所，工作細(xì)化到各條街道，責(zé)任落實(shí)到崗到人；落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)制度，抓好督促檢查；成立公消局、旅游局2個(gè)旅游市場(chǎng)監(jiān)管應(yīng)急分隊(duì)，全天候24小時(shí)開(kāi)機(jī)待命，隨叫隨到，快速反應(yīng)，及時(shí)應(yīng)對(duì)，突擊開(kāi)展明查暗訪和處理突發(fā)應(yīng)急事件。

　　實(shí)行錯(cuò)時(shí)檢查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合

　　今年春節(jié)黃金周期間，三亞市工商局各直屬局、工商所、應(yīng)急分隊(duì)嚴(yán)格按照監(jiān)管責(zé)任要求，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的海鮮排檔、旅游購(gòu)物點(diǎn)、水果攤(店)等重點(diǎn)旅游市場(chǎng)，實(shí)行錯(cuò)時(shí)檢查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合模式，發(fā)現(xiàn)情節(jié)輕微的違規(guī)行為實(shí)行誡勉談話，要求整改糾正，發(fā)現(xiàn)重大違法違規(guī)行為，從嚴(yán)從重進(jìn)行查處。節(jié)日期間，該局配合三亞各區(qū)政府和聯(lián)合物價(jià)、質(zhì)監(jiān)、海洋等部門對(duì)海鮮排檔、水果市場(chǎng)、非法摩托艇營(yíng)運(yùn)等問(wèn)題開(kāi)展集中整治。該局將全局26輛執(zhí)法車輛和新采購(gòu)的74輛電動(dòng)執(zhí)法車全部投入監(jiān)管執(zhí)法一線，共出動(dòng)執(zhí)法人員1470人次，檢查經(jīng)營(yíng)戶3214戶次，其中，海鮮排檔224戶，水果攤(店)393戶，旅游購(gòu)物點(diǎn)24戶。

　　受理申訴舉報(bào)124件 挽回經(jīng)濟(jì)損失83649元

　　據(jù)介紹，三亞市工商局12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)熱線繼續(xù)實(shí)行24小時(shí)人工值班值勤，對(duì)于消費(fèi)者的投訴舉報(bào)，三亞市工商局工作人員在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。春節(jié)期間，截止2月24日下午3點(diǎn)，三亞市工商局12315消費(fèi)糾紛調(diào)處中心共接到消費(fèi)者咨詢投訴電話150件，受理申訴舉報(bào)108件，處理完結(jié)87件，正在處理中21件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失75321元。受理12345政府服務(wù)熱線工單16件，其中，服務(wù)類4件、購(gòu)物類4件、餐飲類2件，其他6件，已成功調(diào)解10件，正在辦理中6件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失8328元。