買了66公斤水果實重僅33公斤 海南水果坑客怎么破題？

來源：海南日報     作者：王吉拉    2015-03-14

　　一家人春節期間高高興興到海南游玩，臨走前專門在陵水猴島景區門前買了66公斤芒果，沒想到購買的水果重量竟然縮水一半，66公斤水果實際重量僅有33公斤。從浙江來海南過冬的“候鳥”袁女士不甘被騙，再一次到上次購買水果的攤位進行拍照取證，結果發現第二次購買的水果重量同樣縮水了一半。最終在當地工商部門的幫助下，袁女士拿回了兩次買水果被攤販多收的300多元現金，但買水果被“宰”的遭遇讓袁女士一家人始終難以忘懷。

　　水果重量縮水

　　2月27日下午3時許，來自浙江杭州的袁女士和家人一起來到在陵水猴島景區售票處門外的第一家水果攤位，買了66公斤芒果，購買價格每斤5元錢。袁女士的哥哥家人隨后把這些芒果帶回杭州的家中。

　　袁女士家人對購買的水果進行稱重，發現僅只有33公斤左右。還在陵水的袁女士得知情況后，專門撥打了12315進行投訴，并于3月2日下午又一次來到這家水果攤位拍照取證。袁女士同樣以每斤5元的價格購買芒果時，水果攤主稱重有7.8公斤，但袁女士仔細觀察發現實重僅3.9公斤，當即提出異議。水果攤主表示如果按照3.9公斤計算，必須漲價到9元一斤的價格銷售。很快陵水縣工商局新村工商所執法人員趕到現場，把水果攤主帶到工商所進行處理。最終水果攤主退還了300多元多收款。

　　新村工商所林學芳所長告訴記者，該水果攤主的做法涉嫌欺詐，經工商部門協調，該攤主向袁女士當面道歉，退回了多收的水果錢。而該攤主辯解說是稱重時看錯了重量，才導致實重縮水一半。工商所已對該攤主進行警告，要求攤主寫了責任保證書，如再出現類似事件將取消該水果攤主的經營資格。

　　水果坑客常用三招

　　在我省最大的水果集散地南北水果批發市場經營多年的水果攤主的陳先生向記者介紹，首先水果缺斤少兩現象已屢見不鮮，一些不法攤主會通過調高零位，在秤盤底部貼磁鐵，或者用大秤盤換小秤盤等手段來克扣水果的重量。如果購買者自己不看秤，攤主可能會胡亂報一個重量，而且稱重水果的速度非常快，顧客很難看清重量，缺斤少兩現象甚至比較普遍。這方面需要政府部門強行推廣防作弊稱具，同時購買者要注意看清重量，最好到附近的公平秤上稱重一下，防止被坑。

　　其次是明碼標價非常重要，水果攤主往往會根據顧客穿著、是否外地口音等情形胡亂要價，一斤水果的價格甚至相差數10元。，而且可能會把一些低價位水果冒充高檔水果進行銷售，欺騙不認識水果品種的顧客，所以水果最好推行明碼標價。最后是整箱水果重量不夠。現在很多水果攤會銷售5公斤、10公斤等一些重量的整箱水果，這些水果箱可能里面用很多填充物增加重量，或者是根本重量不足，所以購買者一定要慎重。

　　三亞做法可借鑒

　　今年1月份，三亞市天涯區專門召開了水果攤商戶經營整治現場會，勸誡各商家務必誠信守法經營。三亞市質監局等部門專門免費向水果攤主發放了新一代防作弊秤，要求攤主不準出現一攤兩秤現象。三亞市質監局相關負責人告訴記者，這次三亞發放的第二代防作弊秤標準很高，在原有的鉛封基礎上，對秤具外殼進行全封閉技術處理，一旦打開外殼，整臺電子秤立即停止工作并報廢，非專用設備專業人士不可修復。三亞市政府對秤具的選用標準，遠超國家標準。

　　此外，三亞對水果坑客行為進行嚴厲處罰。如2014年12月14日，網友“歌手王芳”發微博吐槽，稱在三亞購買了成箱的芒果和釋迦，乘飛機回家后發現變成了成箱的木瓜。經查，該水果店主將以廉價水果謊稱為高價水果的方式騙取該網友購買，并將消費額按50%的比例，現金支付給出租車司機現金“回扣”。最終，涉事出租車司機和其所在公司及管理人員分別受到處罰。涉事水果店被依法取締，經營者涉嫌商業賄賂、詐騙，被處以20萬元罰款、行政拘留，并被列入企業信用信息公示系統“黑名單”。

　　今年1月份以來，三亞水果市場坑客行為大大減少，水果市場得到凈化。