涉嫌獨(dú)家壟斷亂標(biāo)星級 央視曝光攜程訂酒店貓膩多

來源：廣州日報     作者：黃蕾    2015-05-08

　　原標(biāo)題：攜程金牌公寓竟是無資質(zhì)黑店

　　攜程：更新不及時將加強(qiáng)審核

　　廣州日報訊 （記者杜萌）央視新聞近日曝光了攜程網(wǎng)站上推介的獨(dú)家金牌高級公寓竟是無資質(zhì)家庭旅館。更有供應(yīng)商爆料該網(wǎng)站通過收取高傭金壓低報價，控制酒店進(jìn)行低價競爭。昨日上午，攜程對此進(jìn)行了回應(yīng)。

　　央視13套近日播出了對攜程獨(dú)家金牌酒店“貨不對板”的報道。報道顯示，記者預(yù)訂了網(wǎng)站推介的一家三星級的酒店，但是酒店實(shí)景和網(wǎng)上的介紹大相徑庭：酒店負(fù)責(zé)人承認(rèn)他們并不是三星級酒店。報道還顯示，網(wǎng)站推薦的“高級金牌公寓”是一家沒有注冊的非法黑店。攜程的供應(yīng)商在報道中透露，酒店在攜程網(wǎng)上的排名高低，取決于哪家酒店給攜程的傭金更高，這就變相地促成了攜程網(wǎng)控制下的競價排名。

　　昨日，攜程給記者發(fā)來官方回應(yīng)。回應(yīng)稱，此前媒體報道中的個別酒店，因網(wǎng)站信息更新不及時，導(dǎo)致信息與實(shí)際情況不相符，公司將加強(qiáng)監(jiān)管、審核流程，避免類似事件的再次發(fā)生。在攜程的酒店頁面有“信息糾錯”功能設(shè)置，攜程歡迎客人對不符合介紹的酒店進(jìn)行糾錯。對于消費(fèi)者的不良入住體驗(yàn)，攜程表示歉意。