專家談如何走出分時度假的“中國苦旅”

來源：新華網(wǎng)海南頻道     作者：黃蕾    2015-05-25

　　新華網(wǎng)海南頻道５月２４日電（記者　周旋）近日，“２０１５中國度假產(chǎn)業(yè)發(fā)展——暨旅游度假地產(chǎn)論壇”在?？谂e行。論壇期間，來自國際國內(nèi)度假權(quán)益領(lǐng)域的從業(yè)代表和專家學(xué)者就“度假權(quán)益在中國市場的前景”、“如何走出分時度假的‘中國苦旅’”和“中國的分時度假如何本土化”等議題進行了熱烈的討論。業(yè)內(nèi)人士紛紛認為，目前分時度假在中國正面臨一個快速發(fā)展的契機，構(gòu)建一個積極的政策法規(guī)環(huán)境和制定一個保護企業(yè)和消費者雙方權(quán)益的行業(yè)行規(guī)是當(dāng)下亟需要做的事情。

　　分時度假是介于旅游和房地產(chǎn)之間的產(chǎn)業(yè)，就是把酒店或度假村的一間客房或一套旅游公寓，將其使用權(quán)分成若干個周次，按１０至４０年甚至更長的期限，以會員制的方式一次性出售給客戶，會員獲得每年到酒店或度假村住宿7天的一種休閑度假方式。并且通過交換服務(wù)系統(tǒng)，會員把自己的客房使用權(quán)與其他會員異地客房使用權(quán)進行交換，以此實現(xiàn)低成本的到各地旅游度假的目的。

　　世界上已有60多家“分時度假”集團，4500多個采用分時制度的度假村，分布在81個國家，來自124個國家的400多萬戶家庭購買了度假權(quán)，分時度假房產(chǎn)業(yè)已成為年營業(yè)額65億美元的全球產(chǎn)業(yè)。而隨著越來越多的中國人旅游消費方式從“走馬觀花”步入“娛樂休閑”，中國巨大的“分時度假”消費市場潛力正日益突現(xiàn)。

　　香港理工大學(xué)酒店戰(zhàn)略及投資副教授肖曲認為，目前快速的經(jīng)濟發(fā)展和個人財富的增長改變了中國消費者心態(tài)，旅游已開始被視為日常需求而非奢侈品。分時度假作為一個度假旅游產(chǎn)品更容易被大家所接受。

　　中國旅游研究院在《2014年中國旅游經(jīng)濟運行分析和2015年發(fā)展預(yù)測》中指出，2014年我國出境旅游人次首次突破1億大關(guān)，達1.07億人次，預(yù)計2015年出境旅游1.35億人次，同比增長將達16.8%。

　　同時從今年起，多個國家對華個人游客簽證的利好不斷，一次又一次地放低門檻，更是不斷觸發(fā)國內(nèi)游客出境游的熱情，頻頻刺激大量中產(chǎn)家庭出國度假的神經(jīng)。

　　就此，中國度假發(fā)展專業(yè)委員會主任趙暉非?？隙ǖ母嬖V記者，現(xiàn)在就是中國發(fā)展分時度假最好的時機。

　　趙暉說，目前全國有５０００多個旅游房地產(chǎn)項目，由于旅居生活的特殊性，一年當(dāng)中旅游房地產(chǎn)的入住率平均只有一個月，造成了大量房源的空置浪費。另外我國有7000多家星級酒店，２０１４年全國星級酒店的出租率只有５３.１％，度假酒店的出租率則遠低于這個數(shù)。如果能夠適時引進“分時度假”方式，不僅可以解決客房閑置率居高不下的難題，還可盤活上億元的資產(chǎn)，同時還能起到平抑旅游目的地淡旺季的作用，實現(xiàn)消費者低成本度假的愿景。

　　其實，早在上世紀９０年代末，分時度假概念就已經(jīng)傳入我國。但是由于當(dāng)時相關(guān)的法律沒有建立，社會的監(jiān)管機制不健全，消費者也缺乏必要的維權(quán)意識，這就給不法分子亂集資、搞詐騙以可乘之機，使消費者對分時度假產(chǎn)生了誤解。

　　“分時度假實質(zhì)就是一個消費產(chǎn)品，而不是投資產(chǎn)品”，肖曲說，消費者現(xiàn)在如果是把旅游度假當(dāng)做自己的需求，尋找的不是投資產(chǎn)品而是旅游度假產(chǎn)品的話，那分時度假的概念更加容易被大家所理解和接受。

　　肖曲說，國外的“分時度假”也經(jīng)歷過比較混亂的時期，現(xiàn)在他們已經(jīng)走過了這個階段。那他們是怎么做到的呢？肖曲認為關(guān)鍵在于國外在消費者權(quán)益保護這個方面法制已經(jīng)比較完善，尤其是“冷靜期”的設(shè)置，可以讓那些打著分時度假的幌子進行詐騙的行為無所遁形。

　　肖曲認為，一個成熟完善的分時度假市場，需要誠實可信的開發(fā)商、需要有合理期望值的消費者，需要有可靠的中介消費機構(gòu)，還要有規(guī)范的相關(guān)法規(guī)政策，這幾個要素如果缺失一個整個市場都很難能夠完善。

　　２０１５年３月２６日，中國度假發(fā)展專業(yè)委員會在中國酒店業(yè)主聯(lián)盟的指導(dǎo)下成立。這是一個由從事度假權(quán)益及度假發(fā)展相關(guān)行業(yè)的企業(yè)和個人組成的專業(yè)的、非營利性的社會組織。

　　趙暉向記者介紹說，成立后專委會的首要工作就是推動海南當(dāng)?shù)芈糜渭胺康禺a(chǎn)機構(gòu)積極協(xié)同建立中國分時度假行業(yè)法律法規(guī)；起草分時度假行業(yè)倫理規(guī)范，確保分時度假企業(yè)和消費者兩方的合法權(quán)益均得到有效保障。

　　趙暉認為，除了要積極營造一個健全的法制氛圍，度假權(quán)益領(lǐng)域的從業(yè)者們還應(yīng)當(dāng)沉下心來，去深入研究中國消費者到底需要什么，努力實現(xiàn)分時度假的“本土化”。只有這樣，分時度假才能真正走出誤區(qū)，走向繁榮。