三亞旅游質(zhì)監(jiān)局介入調(diào)查西島景區(qū)游客意外死亡事故

來源：海南日報     作者：黃蕾    2015-08-07

　　度假之旅痛失母親，湖北籍游客范先生就碰到了這樣的傷心事。因在西島景區(qū)潛水發(fā)生意外，范先生61歲的母親醫(yī)治無效當天去世。西島景區(qū)、接待旅行社、游客等涉事各方因權(quán)責(zé)劃分和賠償金額等存在較大分歧，三亞旅游質(zhì)監(jiān)局今天介入調(diào)查調(diào)解。

　　8月2日，范先生一行7人在西島景區(qū)購買了潛水項目的服務(wù)。“母親平時身體很好，沒有疾病。但潛水完上岸后不久就出現(xiàn)中風(fēng)、嘔吐等現(xiàn)象，送到醫(yī)院后，經(jīng)診斷為腦出血，當天下午3時許死亡。”范先生認為，西島景區(qū)未明確告知潛水的注意事項，意外發(fā)生后未采取有效措施，因而需對事故承擔(dān)全部責(zé)任，要求賠償57萬元。

　　對此西島景區(qū)總經(jīng)理助理袁運專表示，游客瞞報真實年齡，60歲以上人群是不允許進行潛水的。意外發(fā)生后，景區(qū)醫(yī)務(wù)室第一時間派出醫(yī)生予以救治，并及時聯(lián)系海南農(nóng)墾三亞醫(yī)院。入院治療期間，景區(qū)派專人全程予以服務(wù)，患者死亡后，景區(qū)也及時幫忙支付6000余元的火化費用。此事件上景區(qū)不應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，但愿意給予該游客7萬元的補償。

　　由于涉事雙方對于賠償金額和責(zé)任認定分歧明顯，范先生今天致電三亞市旅游質(zhì)監(jiān)局尋求幫助，目前該局已派專業(yè)人員介入調(diào)查協(xié)調(diào)。（記者黃媛艷）