三亞火車站為“候鳥”著想 新設(shè)出站線路方便老人

來源：     作者：陳曼莉    2015-12-04

　　南海網(wǎng)三亞12月3日消息(南海網(wǎng)記者 劉麗萍 通訊員 劉愛和)入冬以來，大批北方候鳥老人紛紛涌入三亞度冬。12月3日，南海網(wǎng)記者從三亞火車站獲悉，針對(duì)近期大批候鳥老人到達(dá)的現(xiàn)象，該站提前規(guī)劃、精心組織、加強(qiáng)引導(dǎo)，11月1日至12月3日共安全迎接旅客38.56萬人次，比去年同期增長(zhǎng)12.6%，實(shí)現(xiàn)了讓旅客“安全、方便、溫馨”出行的目標(biāo)。

　　12月3日8：16時(shí)，北京西開往三亞的Z201次列車剛抵達(dá)三亞站2站臺(tái)，從車上下來的旅客中，有不少提著大包小包行李的老年旅客。“行李較多、行走不便及老人旅客，請(qǐng)往天橋手扶電梯出站，其他的旅客請(qǐng)走地道口步行梯出站……”站臺(tái)客運(yùn)員李濤手持小喇叭在熱情地引導(dǎo)旅客出站。

　　目前，海南新西環(huán)鐵路運(yùn)行試驗(yàn)，當(dāng)試驗(yàn)列車需在三亞站1站臺(tái)停靠時(shí)，從北京西終到三亞的Z201次列車只能停靠在車站2站臺(tái)。針對(duì)2站臺(tái)下出站地道只有步行梯，沒有電梯，且近期大批候鳥老人到達(dá)的現(xiàn)象，三亞站對(duì)停在2站臺(tái)的Z201次旅客的出站流線進(jìn)行了優(yōu)化：在站臺(tái)、電梯口、地道口增派人手，引導(dǎo)行李較多、行走不便及老年旅客，經(jīng)2站臺(tái)手扶電梯上天橋，再經(jīng)二樓候車室直梯下一樓候車室出站。

　　同時(shí)，為最大限度地方便旅客乘降，該站還為行動(dòng)不便的老人準(zhǔn)備了輪椅，組織青年團(tuán)員、黨員到站臺(tái)攙扶老人、幫提行李，協(xié)助老年旅客順利出站。

　　“大爺，您慢點(diǎn)走，我來幫您提行李。”看到一位老人左手提著2個(gè)行李包，右手推著拉桿箱，客運(yùn)員趙錦樂主動(dòng)上前，接過老人的行李。筆者上前詢問，得知這位大爺來自哈爾濱，這是他第四次到三亞過冬。

　　“我這次來準(zhǔn)備住上小半年，明年清明后才返回東北，所以帶的行李比較多。前幾次來，車子都停靠在1站臺(tái)，下車出站很方便。今天一下車看到車子停在2站臺(tái)，心里‘咯噔’了一下，認(rèn)為要經(jīng)步行梯出站呢。沒想到車站早規(guī)劃好老年旅客的出站路線，還安排年輕人來幫忙提行李，鐵路的服務(wù)真是越來越貼心！”楊大爺衷心地贊嘆道。