酒店+高爾夫 海南兩張王牌聯手出擊

來源：海南日報     作者：黃蕾    2015-12-23

　　

　　海南擁有許多配套設施完善的高星級酒店。 本報記者 張茂 攝

　　海南發展高爾夫旅游優勢明顯。本報記者 張杰 攝

　　■ 本報記者 羅霞

　　在海南，酒店與高爾夫是海南旅游的兩大王牌元素，如何更好地服務打高爾夫球、需住酒店的客人?近日，在省旅游委的倡導下，省高爾夫旅游協會與省旅游飯店業協會在海口簽署戰略合作備忘錄，雙方將共同設計推出市場產品，共同進行高爾夫旅游市場營銷推介，積極推動我省高爾夫旅游產業發展，促進旅游新業態、新產品、新模式不斷涌現。　　 “酒店與高爾夫的聯手出擊，有望破解海南高爾夫球會客人訂房難和酒店難尋高端客源的困境，以及訂場訂房信息不對稱的瓶頸，為海南高爾夫旅游產業注入活力。”我省酒店和高爾夫業界對此信心滿滿。

　　遭遇瓶頸呼喚打出組合拳

　　海南發展高爾夫旅游可謂優勢明顯，這些年來依托得天獨厚的自然資源、政策優勢等取得了長足的發展。自1992年海南建設第一個高爾夫球場至今，全島目前已擁有41家高爾夫球會、57個高爾夫球場，高爾夫球場擁有數量僅次于廣東、北京，在全國排名居第三。

　　談及海南高爾夫旅游，省高爾夫旅游協會秘書長蘇博頗為感慨：“海南高爾夫旅游非常需要航空、酒店的配合，需要打出組合拳迎來更多的客源。”蘇博結合近年來海南高爾夫旅游的情況介紹道，盡管海南高爾夫旅游近年來取得了不小成果，不過按目前的球場情況，海南每年可以接待400萬人次以上的高爾夫客人，而2014年海南高爾夫旅游接待量僅80萬人次，各球場基本處于虧損狀態，亟待通過市場開拓、服務提升等來做大這一特色旅游市場。

　　在高爾夫與酒店的合作方面，據介紹，海南90%的高爾夫球場自身沒有住宿，依賴酒店接待。在海南旅游旺季時，一些想來海南打高爾夫球的客人因為訂不到酒店客房，最終只能放棄行程。此外，旺季時一些酒店價格大幅上升，不少球客望而卻步。另外，高爾夫旅游客人在球包運送、住房需求等方面與普通住店客人相比有所不同，因而需要酒店提供更有針對性的專業服務。

　　據海南省旅游飯店業協會會長張會發介紹， 從酒店的需求來看，海南很多酒店客人想打高爾夫球，酒店也需要開拓高爾夫客人等高端客源市場，這兩方面因素促使著酒店需加強與高爾夫球場的合作，從而更好地迎合客人需求，做大旅游市場。

　　“雙方的需求，促成兩個協會加強合作，形成互動平臺，促進高爾夫旅游市場的開拓和服務的提升。”張會發說。

　　雙贏合作促進高爾夫旅游

　　在省旅游委的指導下，此次省高爾夫旅游協會與省旅游飯店業協會根據全面開發海南高爾夫旅游市場的需求，簽署了戰略合作備忘錄。根據備忘錄，雙方將在市場營銷、高爾夫旅游活動、高爾夫旅游專業培訓、高爾夫旅游會務會展、互聯網+高爾夫旅游、高爾夫旅游宣傳推廣等方面開展多層次的交流與合作;建立高爾夫旅游聯系機制，聯合航空、高爾夫球場、酒店旅游接待等，逐步開通國內外直達海南高爾夫旅游通道;組建高爾夫旅游市場營銷聯絡處。

　　雙方將共同加強高爾夫旅游市場營銷的推廣，聯合加大媒體宣傳推廣事項，利用省高爾夫旅游協會出版的海南《高爾夫旅游》雜志，加大市場營銷力度;全面介紹海南高爾夫旅游環境、酒店品牌、酒店接待、酒店設施等優質服務產品。

　　“通過此次兩大協會的合作，將推出更具價格競爭力的高爾夫旅游產品，高爾夫旅游促銷形式也將更多樣化，除形象促銷外，還將進行產品促銷等。”省旅游委有關負責人表示。

　　針對香港高爾夫人口，目前，我省即將推出“機票+酒店+高爾夫”的優惠套餐。另外，針對泰國等國家的高爾夫旅游套餐產品也正在設計和推動之中。按照計劃，我省將針對北京、上海、廣州、深圳等國內市場，以及針對韓國、日本等東南亞國家、歐洲等地市場一一推出高爾夫旅游套餐產品。

　　揚長避短做精主題旅游

　　海南的高爾夫球場大多坐落在風景名勝區或旅游度假區內，擁有優美的自然風光和濃郁的熱帶風情，周邊景區、高星級酒店、溫泉療養、海濱浴場等度假設施十分完備，加上長夏無冬的氣候，四季如春的氛圍，使高爾夫球運動同休閑度假完美結合在一起，這是海南高爾夫在中國乃至亞洲的突出特色和資源優勢。從政策優勢上看，《國務院關于推進海南國際旅游島建設發展的若干意見》明確指出，科學規劃，總量控制，合理布局，規范發展高爾夫旅游。

　　“利用發展優勢，海南高爾夫旅游需要走專業化發展之路，從而實現更長足的發展。”我省一些業內人士表示，海南尚沒有專門接待高爾夫旅游的旅行社、導游等，在服務上有待細化，在規范發展上有待旅游部門加強監督管理。

　　在與酒店加強合作的同時，業內人士提出這樣一大發展理念：讓高爾夫旅游客人“高高興興來，高高興興玩，高高興興走”。這一理念有待航空托運等交通問題的妥善解決、美食的暢快享受、娛樂活動的豐富與規范等。“要從各個細節積極打造高爾夫主題旅游這一品牌，做精高爾夫主題旅游，從而贏得更大的市場。”