游客三亞快遞水果損壞 旅游警察調(diào)解快遞重新郵寄

來(lái)源：南海網(wǎng)     作者：黃蕾    2016-01-12

　　網(wǎng)友網(wǎng)上發(fā)帖投訴載頻。南海網(wǎng)記者劉培遠(yuǎn)攝

　　網(wǎng)友發(fā)的郵寄芒果損壞圖。南海網(wǎng)記者劉培遠(yuǎn)攝

　　南海網(wǎng)三亞1月11日消息(南海網(wǎng)、三亞新聞網(wǎng)記者劉培遠(yuǎn))近日，國(guó)內(nèi)某知名論壇一則“網(wǎng)曝三亞第一市場(chǎng)一水果攤用爛芒果蒙騙游客”的帖子引發(fā)眾多網(wǎng)友關(guān)注。1月11日下午，南海網(wǎng)、三亞新聞網(wǎng)記者從三亞警方獲悉，經(jīng)三亞市旅游警察調(diào)解，游客、水果攤主及投遞(物流)公司三方均對(duì)警方調(diào)解感到到滿(mǎn)意，快遞公司又重新向游客投寄了一份芒果。

　　微博網(wǎng)友@舒涵yAnG在網(wǎng)絡(luò)投訴稱(chēng)自己于1月3日在三亞第一市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了一箱芒果，共9個(gè)。8號(hào)由投遞公司寄到家中打開(kāi)后發(fā)現(xiàn)大多數(shù)芒果已經(jīng)壞了，特別是有4只芒果只有半個(gè)，估計(jì)是客人試吃過(guò)的芒果被混在一起寄過(guò)來(lái)了。投訴迅速在網(wǎng)上傳開(kāi)，網(wǎng)友紛紛發(fā)帖加以評(píng)論。

　　11日下午，南海網(wǎng)記者在三亞市第一市場(chǎng)附近椰風(fēng)路上找到了網(wǎng)友@舒涵yAnG在網(wǎng)上發(fā)照片稱(chēng)購(gòu)買(mǎi)芒果的水果攤位。據(jù)攤主女老板講，網(wǎng)友@舒涵yAnG的確在1月3日在她的攤位購(gòu)買(mǎi)了9個(gè)芒果寄回家里，而且是女老板幫著打包由某快遞(物流)公司投遞。“游客當(dāng)時(shí)選的芒果都是好芒果還沒(méi)有完全長(zhǎng)熟正適合快遞。可是在5天后才寄到目的地，芒果有不同程度的損壞。”攤主女老板說(shuō)，事情被人在網(wǎng)上發(fā)布后，引起了三亞警方和旅游部門(mén)的高度重視，三亞市旅游警察支隊(duì)的民警親自到店里了解情況，并組織三方進(jìn)行調(diào)解。“一般水果在三天內(nèi)快遞到目的損壞后，大多數(shù)是水果有問(wèn)題，而一旦超過(guò)了3天期限再損壞，大多數(shù)是中間快遞(物流)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題。”水果攤主稱(chēng)。

　　據(jù)三亞市旅游警察支隊(duì)工作人員表示，1月9日，三亞市公安局旅游警察支隊(duì)接到三亞市旅游委轉(zhuǎn)來(lái)的游客在新浪微博上的投訴后，立即與當(dāng)事人聯(lián)系并核實(shí)情況。1月10日，警方將水果攤主及投遞公司負(fù)責(zé)人叫到一起進(jìn)行調(diào)查調(diào)解。查明是由于快遞公司郵寄時(shí)間超過(guò)承諾的3天送達(dá)到上目的地的時(shí)間，造成所投遞的芒果爛壞。經(jīng)調(diào)解，快遞公司隨后又重新向游客被發(fā)了一箱芒果給游客。目前，游客、水果攤主及投遞公司對(duì)三亞市旅游警察支隊(duì)的調(diào)解都感到很滿(mǎn)意。

　　網(wǎng)友發(fā)的購(gòu)買(mǎi)水果攤位。南海網(wǎng)記者劉培遠(yuǎn)翻拍。

　　11日下午南海網(wǎng)記者找到網(wǎng)友購(gòu)買(mǎi)水果的攤位。南海網(wǎng)記者劉培遠(yuǎn)攝