免稅購物 海南“金名片”

來源：     作者：黃蕾    2016-06-08

　　游客在三亞免稅城購物。 本報記者 武威 攝

　　三亞免稅城。 本報記者 張杰 攝

　　■ 本報記者 楊藝華

　　自2011年4月20日，離島免稅政策正式在海南落地實施，這項政策早已成為國際旅游島一張熠熠生輝的“金名片”。據海口海關統計，政策實施5年來，三亞、海口兩家免稅店累計銷售額190.38億元，購物2405.97萬件，購物人數624.58萬人次，有效拉動了海南旅游轉型升級。

　　“我每年都來海南旅游，離島免稅政策實施后，海南對我的吸引力更大了，不僅可以呼吸新鮮的空氣，享受自然美景，而且還可以買到與國外價格差不多的化妝品和奢侈品，還省去了辦理簽證的一堆麻煩事兒。”在海口美蘭機場免稅店，來自武漢的游客曾女士細數離島免稅帶來的便利。

　　三次“蝶變” 效應倍增

　　2011年至2016年間，離島免稅政策經歷了三次政策調整，通過提升消費額度、增設網上銷售窗口、增加產品種類、放寬熱銷商品單次購買件數限制等，不斷提升消費者購物體驗。

　　“離島免稅政策這幾次調整，我最直觀的感受是銷售額逐年不斷提升，店里的產品也越來越豐富。” 在三亞海棠灣免稅購物中心工作了五年的銷售員小陳，見證了離島免稅政策的每一次變化。

　　在免稅購物的帶動下，2015年三亞社會消費品零售總額達到180億元，同比增長9%，其中三亞國際免稅城銷售額占比23%。游客消費構成也發生明顯變化，購物支出比重由原來的13.8%迅速提高到27.6%。

　　據海口美蘭機場免稅店相關負責人介紹，離島免稅政策每一次調整都使該店免稅銷售額得到20%以上乃至數倍的增長，釋放效應明顯，營業收入連續4年保持高速增長，2015年全年銷售收入超過12億元，年均同比增幅在40％以上，4年累計總收入超過30億元。

　　網店夜市 亮點頻現

　　經過3年籌劃，三亞國際免稅城唯一線上購買平臺“cdf離島免稅”上線運營，打造中國互聯網免稅購物標志性品牌，已基本涵蓋線下所有免稅品各類商品，旅客在海南可隨時隨地購買免稅品，

　　自2011年4月20日離島免稅政策實施至今，隨著三亞國際免稅城的整體搬遷，以及硬軟件的不斷提升，該店進店客流也實現了逐年遞增。

　　據統計，目前三亞國際免稅城日均進店顧客1.5萬人次，2015年度，免稅品銷售額43億多元，在2015年春節期間最高進店客流達3萬人次以上，單日營收近5000萬元。

　　同時，在離島免稅政策實施利好條件的帶動下，使三亞全市旅游收入快速增漲，自政策實施至今，旅游總收入逐年提升，年均增幅達14.4%。數據顯示，2015年度三亞市內免稅店免稅品總收入占三亞旅游總收入的14%。

　　三亞國際免稅城開業后，對于海棠灣區域的客流拉動作用更為突出，2015年海棠灣涉旅業態接待游客約930萬人次，同比增長75%。海棠灣各涉旅業態總收入約60億元，同比增長129%。與三亞國際免稅城相臨的海棠灣天房洲際酒店和海棠灣威斯汀酒店的住宿率更是長期居高不下，在旺季經常一房難求。

　　作為中國首家機場離島免稅店，海口美蘭機場免稅店營業面積從開業之初2150平方米到現在的總批復面積12546平方米，經營國家批準的38類免稅商品，涵蓋300余個國際知名品牌，銷售單品約3萬個。

　　為了進一步滿足消費者多樣化的購物需求，海口美蘭機場免稅店歷經數次改造與升級，從引進各類國際知名品牌投入運營，豐富擴展各類免稅暢銷商品，再到優化、完善購物流程，開通“離島寄存、返島提取”等諸多便民服務，為本島居民和赴瓊旅客提供了高效、便捷的購物方式，并于4月19日推出了國內首家免稅“夜市”。

　　購物天堂 未來可期

　　在三亞海棠灣免稅購物中心，游客們表示，海南要打造“購物天堂”還有一段路要走。一些游客期待，海南免稅購物可以更多優惠，更少限制，給游客帶來更大的實惠。

　　“現在海南有了世界最大的單體免稅店和機場免稅店，讓大家很驚喜，希望這里的商品種類再豐富一些，價格再優惠一些，真正讓游客感受到這里是“購物天堂。”來自杭州的胡先生表示。

　　從離島免稅政策醞釀之初，社會各界就對其寄予厚望，承載了海南打造“購物天堂”的希冀。

　　商務部的數據顯示，2015年中國游客在境外消費約1.2萬億元，繼續保持世界主要旅游消費群體稱號。

　　由于國內高端零售業發展滯后，也導致引領消費回流乏力，折射出我國高端零售行業在應對“消費升級”方面存在諸多不足。

　　有專家指出，如果離島免稅政策效應充分釋放后，與國人驚人的購買力相結合，將帶來巨大的消費潛力，海南打造“購物天堂”將大有可為。

　　“中國國內的免稅渠道挖掘得還很不夠。在整個奢侈品消費市場中占比不大，在中國人對奢侈品的消費需求快速增長的前提下，需要提升整個海南免稅品銷售和與之相關服務業的質量和水平，僅僅放寬免稅購物政策是不夠的。”中國（海南）改革發展研究院海南研究所所長夏鋒強調，國際購物中心要求的是以服務業為重點的整個相關產業的全面開放和政策創新。

　　省旅游發展研究會會長王健生則表示，巴厘島的免稅店有相當比重的商品是當地土特產，對地方經濟發展和惠民都有很大促進作用。而海南離島免稅店并沒有多少本土產品。其次，免稅購物只是打造國際購物中心的一個環節，現在硬件越來越好，但是在軟件上還存在發展空間。

　　（本報海口6月7日訊）