網購機票內幕曝光：“最便宜”背后是蒙你

來源：解放網-新聞晨報     作者：許甲猛    2009-08-24

　　網上訂機票，便宜最重要。最近，除了航空公司網站和攜程等大型購票網站，各類號稱能瞬間搜出最便宜機票的垂直搜索網站也人氣十足。但網友發現,這些所謂“最便宜”的機票很可能只是噱頭，它要么是旅客交了保險費對方沒買，甚至有可能交了錢最后卻拿不到票。

　　搶票：“僅剩2張”的噱頭

　　小馬經常幫朋友訂機票，她習慣在一個名叫“酷訊”的網站上搜機票，之前她作過比較，“酷訊”往往比其他機票搜索引擎能搜到更便宜的機票。

　　一個多月前，小馬的朋友又托她訂票。小馬熟門熟路地打開酷訊網，選好航線和日期，點擊搜索，一瞬間，一系列機票就以價格從低到高的次序出現了。

　　小馬想也沒想，就點了價格最低的航班，一下子，底下又出現一長串網站，找到了報價最便宜的那個后，她點擊“預訂”。此時，又跳出一個頁面，顯示“您正在離開酷訊，前往票務168”，幾秒鐘以后，這個名叫“票務168”的網站就打開了。

　　和一般的機票訂購網站一樣，“票務168”左邊有自己的搜索引擎，最上面還有客服電話。小馬瞄了一眼，覺得沒什么問題，就趕緊找自己所要的航班，而此時，她要的航班號用醒目的紅色標注著“僅剩2張”。“當時腦袋‘嗡’一下，也顧不上什么了，搶了要緊！”

　　用最快速度點擊下一步，填完相關信息，小馬就用網銀付了款，終于搶到了票。然而，當她再次來到了該網站，發現“僅剩2張”的標題次次打開網頁都能看到。

　　崩潰：網友訴說被騙經歷

　　訂好票后，小馬第一時間就通知朋友時刻注意自己的手機，是否收到“出票成功”的信息。可左等右等，就是沒等到。小馬按照“票務168”首頁的提示，打了客服電話，通了，但一直無人接聽。這讓小馬突起疑心，因為根據她的經驗，正規的訂票網站，就算再晚，也有人接客服電話。

　　小馬趕緊在網上查詢“票務168”。搜出來的結果讓她一下子大腦空白，第二條就是“‘票務168’是個騙子網站，大家千萬別上當……”小馬哆嗦著右手點開來一看，腦袋陣陣發暈。帖子里講述的，正是網友在該網站上訂票后，付了錢卻沒拿到機票的遭遇。這名網友事后去交涉，網站拖了很久才把機票款打回網銀賬戶，但沒有任何賠償。

　　就在小馬的心情跌落到谷底時，朋友在一個小時以后突然打來電話說自己收到出票號了。

　　第二天一大早，朋友再次發來短信說已經上了飛機，小馬懸著的心這才放了下來。

　　疑點：搜到的是“電子黃牛”？

　　為什么“酷訊”、“去哪兒”等網站總是能搜到比“攜程”等大型售票網更為便宜的機票？記者發現，實際上，“酷訊”和“去哪兒”是負責搜索，說得簡單些，它只是通過技術手段把散步在各個網站的機票報價綜合起來而已。其中，不乏各大航空公司直銷的網站，但也混雜著相當多的小網站、小代理。有人干脆說，類似的機票垂直搜索引擎，只是“電子黃牛”的聚集地罷了。

　　讓小馬疑惑的，還有保險一事。“買的時候，‘票務168’是強制銷售保險的。不買保險，就沒法買機票。”但事后卻發現沒買保險。

　　這20元錢究竟去哪了呢？小馬又仔細比對了機票票面價格，原來，“票務168”上的報價比查詢出來的出票價格正好便宜了20元。“這就很好解釋了，顯然是這個網站借著賣保險的名義吃掉了20元。”

　　網上買機票怎樣又便宜又保險

　　最保險的方法，就是上航空公司和正規的機票網站買票。但這樣往往搜不到最便宜的。又想買保險的，又想買便宜的，這該怎么辦？

　　小馬吃一塹長一智，總結出了一套自己的方法。 “我會先利用‘酷訊’等垂直搜索工具，先搜到最便宜的機票是哪家航空公司放出的，接著就到航空公司的網站上搜這個航班的機票，一般都能買到價格一樣的。 ”

　　“因為一般小代理能拿到的低價票，航空公司自己也在做。到航空公司網站上直接買，就能跳過機票代理，也更安全。”