海口黃金周旅游“生態(tài)”“文化”唱大戲

來源：     作者：黃蕾    2016-10-08

　　■ 本報記者 許春媚 通訊員 鐘禮元

　　今天是國慶黃金周的最后一天，島外游客陸續(xù)返程，但海口的各大景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點仍然迎來了6.72萬人次的游客，其中多數(shù)游客來自海口本地及周邊市縣。

　　海口市旅游委相關(guān)負責(zé)人告訴記者，這個國慶黃金周，生態(tài)游、文化游唱主角，自助游、自駕游、親子游型游客成為市場主力軍。國慶7天，海口共接待游客70.68萬人次，同比增長35%；旅游總收入8.44億元，同比增長20%。

　　生態(tài)和文化成賣點

　　今天上午，全國重陽登高健身大會暨海南省全民健身戶外健身活動在海口火山口世界地質(zhì)公園舉行。記者在景區(qū)里看到，登山、徒步、 騎行的隊伍里歡聲笑語不斷。

　　在國慶7天長假里，和火山口景區(qū)一樣，海口各個景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點都打出了“綠色生態(tài)”和“瓊北文化”兩張?zhí)厣疲O(shè)計組織了系列主題活動，成為了吸引游客的“賣點”。因為特色鮮明，這個國慶長假，海口的旅游接連引起中央級媒體的關(guān)注，央視的《新聞聯(lián)播》和《朝聞天下》、《人民日報》頭版、《光明日報》頭版聚焦海口騎樓老街、火山口世界地質(zhì)公園、萬綠園等景區(qū)，為海口在國慶期間的特色旅游、文明旅游點贊。

　　文明旅游蔚然成風(fēng)

　　馮小剛電影公社是深受市民游客青睞的一處景點。今天上午10時，記者在游客中心看到，售票窗口前排起了長長的隊伍，沒有亂插隊的現(xiàn)象。景區(qū)內(nèi)的街道干凈整潔，不少游客隨身攜帶塑料袋，將垃圾收集起來，而后扔進垃圾箱里。

　　“海口文明旅游蔚然成風(fēng)，是因為隨著海口‘雙創(chuàng)’工作的不斷推進，文明旅游宣傳的不斷擴大，使得文明旅游觀念逐步深入人心。”海口市旅游委相關(guān)負責(zé)人告訴記者，從長假期間巡查的情況來看，景區(qū)內(nèi)基本已很少出現(xiàn)亂扔垃圾、亂畫亂刻等不文明旅游行為。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓游客心踏實

　　10月3日，海口市白沙門公園， 人流如織。白沙門旅游巡回法庭，設(shè)在公園正門右側(cè)的一處門面里，偶有游客來庭內(nèi)落座小憩、咨詢。一位從東北來的趙姓旅客咨詢完后感慨地對值班法官說，“作為外地游客，走到景區(qū)看到旅游巡回法庭的牌子和工作人員，我們心里感到很踏實！” 這是海口為了給游客提供司法服務(wù)而設(shè)置的6個旅游巡回法庭之一。

　　這個國慶黃金周，海口啟動了旅游聯(lián)席會議制度，通過聯(lián)席辦建立的微信工作平臺，以信息網(wǎng)絡(luò)的指令代替會議決定，發(fā)揮統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、指揮、指導(dǎo)、判斷、監(jiān)督市場的重要功能。旅游、公安、工商等相關(guān)部門實行24小時值班制度，及時為游客和市民解決矛盾糾紛。同時，海口在徐聞海安碼頭、美蘭機場等交通樞紐，以及紅樹林鄉(xiāng)村旅游區(qū)、馮小剛電影公社等景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點設(shè)立了旅游服務(wù)點，派出專人從早上到傍晚不間斷地為進出島的游客提供旅游咨詢服務(wù)。此外，海口還發(fā)動了2000多人次的青年志愿者在黃金周期間開展志愿服務(wù)活動。

　　據(jù)了解，黃金周期間，海口全市旅游工礦商貿(mào)企業(yè)未發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故和重大旅游投訴，7天共受理游客投訴4件，全部結(jié)案，游客滿意率100%。

　　（本報海口10月7日訊）