網上預訂機票酒店需防假冒400、800電話

來源：新聞晨報     作者：許甲猛    2009-08-21

在搜索網站內搜索相關商旅服務時，搜到的400或800開頭的電話未必是真正的商旅網站客服電話。昨日，記者從黃浦區人民檢察院與eBay舉行的“預防電子商務犯罪”研討會上了解到，有網絡騙子冒充國內知名的商旅網站騙取消費者的信任。

　　在搜索網站內搜索相關商旅服務時，搜到的400或800開頭的電話未必是真正的商旅網站客服電話。昨日，記者從黃浦區人民檢察院與eBay舉行的“預防電子商務犯罪”研討會上了解到，有網絡騙子冒充國內知名的商旅網站騙取消費者的信任。

　　據攜程旅行網法務經理陳燕介紹，最近無論在百度還是谷歌等搜索網站輸入“攜程”兩字搜索，就能搜到大量假冒攜程全國統一客服中心電話的400或800電話，一旦用戶通過這些電話訂購商旅服務并付款，錢款將“石沉大海”，一些乘客還以為購買了電子機票，到了機場才被告知并沒有預訂到機票。

　　除了攜程以外，不少商旅網站也遭遇“李鬼”。昨天，記者在百度上輸入“攜程旅行網訂票熱線是多少”搜索，第二條和第四條信息都顯示，400-68892-98是攜程旅行網的熱線。但是，當記者將“400-68892-98”這串數字再次輸入搜索欄后，卻發現該電話還分別代表著上海航空、淘票網、深圳航空、東方航空、酷訊網等多家公司的機票預訂電話。業內人士指出，同一個400號碼冒稱了多家公司的客服電話，明顯就是騙子的號碼。