海口將把市民游客中心打造成對外開放場所

來源：海南日報     作者：    2018-10-13

     10月12日下午，省委常委、海口市委書記張琦率隊來到海口市民游客中心，調研項目試運行情況并主持召開座談會。記者從座談會上了解到，海口將把市民游客中心打造成對外開放場所，在為市民及中外游客提供優質公共服務的同時，讓其成為對外展示海口的窗口和平臺。

    據悉，為打造服務型政府、提升公共服務水平，海口市委、市政府于2017年8月啟動海口市民游客中心項目建設工作。中心集城市形象展示中心、便民利民服務中心、城市綜合管理中心一體，是海口重要的民生工程和民心工程。

    今年10月8日，海口市民游客中心進入試運行階段。目前，已有8個部門正式入駐市民游客中心，分別是海口12345熱線、海口市社會管理綜合治理委員會辦公室、海口市公安局旅游警察支隊、海口市數字化城市管理指揮監督中心、海口市旅游質量監督管理所、海口市旅游糾紛調解委員會、海口市旅游巡回法庭、海口市工商行政管理局旅游市場管理局。其他單位的入駐工作也在有序推進中，未來各部門將加強聯動聯勤，更加快速、妥善地解決市民游客的訴求。

    會議指出，海口將把市民游客中心打造成對外開放場所，讓市民和中外游客進出參觀。這也對中心的管理和服務質量提出了更高的要求，需要相關職能部門不斷加強精細化管理，提升服務水平；加快周邊公交配套建設，讓市民、游客以及各入駐職能單位工作人員能夠方便、快捷到達市民游客中心；聘請專業的物業公司對中心進行管理，強化安保、消防、保潔、餐飲、路線引導等服務培訓和安全管理；注重頂層設計、完善管理制度，規范工作人員行為準則，促使入駐單位協同配合，更好地為市民及中外游客提供“最海口”的公共服務。（記者計思佳）