
三亞旅游質(zhì)監(jiān)局清明假期溫馨提示

清明節(jié)臨近,三亞市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理局溫馨提示: 一、合理安排行程,錯峰出行。清明小長假期間,外出人流量將會大幅增加,應提前關注旅游目的地交通運行情況及景區(qū)出行預警提示,合理安排出游時間,及時調(diào)整行程線路,錯峰出行。二、認準旅游資質(zhì),簽訂合同。出游應選擇具備資質(zhì)的正規(guī)旅行社,自覺抵制無證無照非法經(jīng)營旅行社業(yè)務的組織和個人。報名時應仔細察看旅行社的《營業(yè)執(zhí)照》、《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》或者《旅行社服務網(wǎng)點備案許可證》;與旅行社簽訂書面、規(guī)范的旅游合同,并詳細閱讀相關條款,了解旅游行程安排。簽訂的合同應明確約定旅游行程中游覽景點、交通、住宿、餐飲、購物、違約責任等內(nèi)容。三、理性選擇消費,謹防陷阱。選擇旅游產(chǎn)品時,應根據(jù)自己的年齡和身體狀況選擇合適的旅游產(chǎn)品,不能盲目追求低價。同一條旅游線路可以向多個旅行社進行詢價,擇優(yōu)參團。要謹防“免費旅游”、“旅游贈券”等消費陷阱。四、提高安全意識,文明旅游。出游期間應遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國公民出境旅游文明行為指南》,提高安全防范意識,要按身體健康狀況謹慎選擇高風險旅游項目,并選擇購買人身意外傷害險。在境外旅游活動中應當遵守當?shù)胤煞ㄒ?guī)、公序良俗和風俗習慣,做到文明旅游。出境游客應購買含有緊急救助項目的人身意外險,如遇有危險,應及時與當?shù)厥诡I館取得聯(lián)系。五、依法進行維權,保障權益。廣大游客若在旅途中發(fā)生糾紛,應冷靜對待,注意留存并妥善保管好各種證據(jù)材料,及時與導游或旅行社進行溝通,共同協(xié)商積極補救措施。若協(xié)商不成,可向旅游合同簽訂地、被投訴人所在地的旅游質(zhì)監(jiān)部門投訴,或撥打旅游服務熱線“12301”進行咨詢、投訴,依法維護自己的合法權益。

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