7月7日，2019中國服務赤峰論壇在內(nèi)蒙古隆重召開，蜈支洲島旅游區(qū)作為國際領先服務品質(zhì)的先進企業(yè)示范代表受邀參會，并以獨特的資源優(yōu)勢及出色的賓客服務，獲“中國服務貢獻獎”、“中國服務優(yōu)秀總經(jīng)理”兩項殊榮，珊瑚酒店執(zhí)行總經(jīng)理陳燕冬代表景區(qū)出席。

　　此次論壇由中國旅游協(xié)會指導，赤峰市文化和旅游局、中國金鑰匙、金鑰匙國際聯(lián)盟、國際金鑰匙學院主辦，赤峰市旅游協(xié)會、赤峰市旅游飯店協(xié)會協(xié)辦，是“中國服務論壇”全國分論壇之一。

　　論壇圍繞“中國服務知識產(chǎn)權的建立和保護及應用”主題開展，受到赤峰市各級政府機構及行業(yè)協(xié)會的關注與支持。內(nèi)蒙古赤峰市文化和旅游局局長叢培智先生、副局長韓雷先生、質(zhì)量管理科科長牧人先生、中國旅游協(xié)會副秘書長佘小殷先生、內(nèi)蒙古赤峰市旅游協(xié)會會長楊樂君先生、赤峰旅游飯店協(xié)會會長韓正澤先生，以及大灣區(qū)金鑰匙澳門地區(qū)秘書長陳秀仁先生等近200名相關行業(yè)協(xié)會、企業(yè)領導及嘉賓出席現(xiàn)場，共同見證2019中國服務赤峰論壇盛典。

　　在論壇上，蜈支洲島珊瑚酒店執(zhí)行總經(jīng)理陳燕冬作為推介嘉賓，通過PPT講解、播放旅游區(qū)宣傳片、贈送精美紀念品等形式，向在場的與會嘉賓立體展現(xiàn)了旅游區(qū)獨特且豐富的旅游資源，景區(qū)旖旎的自然風光、豐富的娛樂項目以及珊瑚酒店特色的服務受到內(nèi)蒙古人民的關注和好評。

　　此外，本屆論壇在各服務領域中，評選出了一批達到國際領先服務品質(zhì)的優(yōu)秀企業(yè)、團隊和個人作為示范代表，并予以隆重表彰。蜈支洲島旅游區(qū)憑借出色的服務在一眾景區(qū)中脫穎而出，景區(qū)服務獲得高度肯定，被授予“中國服務貢獻獎”殊榮，同時，珊瑚酒店執(zhí)行總經(jīng)理陳燕冬獲評“中國服務優(yōu)秀總經(jīng)理”，并代表景區(qū)領獎。

　　珊瑚酒店執(zhí)行總經(jīng)理陳燕冬表示，此次能夠獲得“中國服務貢獻獎”、“中國服務優(yōu)秀總經(jīng)理”兩項殊榮，離不開景區(qū)對高素質(zhì)服務人才的大力培養(yǎng)、管理模式的創(chuàng)新升級以及對客服務的精細化，未來也將在提升景區(qū)市場口碑、住店體驗、服務水平等多方面不懈努力，力爭為客人帶來與眾不同的度假感受。

　　旅游區(qū)自開業(yè)以來，一直秉承“滿意+驚喜”的服務理念，不斷在提升服務水平和服務質(zhì)量方面努力，致力于為每位客人提供舒適的旅游環(huán)境，營造愉快的旅游氛圍。其中，蜈支洲島上唯一的海島特色文化酒店—珊瑚酒店曾作為第11、22、33期金鑰匙總經(jīng)理會員培訓班的舉辦地，并以優(yōu)秀的團隊、高質(zhì)量的服務以及海島特色美食，圓滿的完成了每一次培訓接待，得到了“金鑰匙”組織的一致認可。

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　　此次獲評兩項殊榮，是對旅游區(qū)在賓客服務上的肯定。未來，旅游區(qū)將持續(xù)提升服務品質(zhì)，打造高品質(zhì)、高標準的海島度假品牌，為賓客帶來更加舒適的度假體驗，讓每一位來島游玩的客人能玩得更好、吃得更好、住得更好。