海南成立旅游消費(fèi)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)

來源：南海網(wǎng)     作者：    2019-10-26

　

　　活動(dòng)現(xiàn)場。海南省旅游協(xié)會(huì)供圖

　　南海網(wǎng)、南海網(wǎng)客戶端?？?0月25日消息(南海網(wǎng)記者 蘇靚)10月25日，海南省旅游消費(fèi)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)成立暨揭牌儀式在?？谂e行。35名律師、退休法官、旅游專家、行業(yè)協(xié)會(huì)的專家擔(dān)任海南首批旅游消費(fèi)糾紛人民調(diào)解員。

　　海南省旅游協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長張會(huì)發(fā)介紹，隨著人們生活水平的不斷提高，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展日趨壯大，及時(shí)、有效的處理旅游糾紛已經(jīng)成為行業(yè)共同訴求。

　　海南省旅游消費(fèi)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)舉辦現(xiàn)場培訓(xùn)。海南省旅游協(xié)會(huì)供圖

　　據(jù)悉，海南省旅游消費(fèi)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)成立后，將受理、調(diào)解海南旅游經(jīng)營者與游客的合同糾紛、侵權(quán)糾紛;旅游經(jīng)營者之間的服務(wù)外包合同糾紛、侵權(quán)糾紛;海南各級(jí)人民法院委托調(diào)解的省內(nèi)旅游消費(fèi)相關(guān)糾紛;受理法律適用要求較高的各類旅游投訴、各類非傳統(tǒng)類型的旅游投訴，以及重大、疑難、復(fù)雜、群體性投訴、需要司法確認(rèn)的案件。

　　省旅文廳黨組成員、副廳長敖力勇表示，希望海南省旅游消費(fèi)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)充分發(fā)揮行業(yè)性優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)調(diào)解工作覆蓋多領(lǐng)域，切實(shí)維護(hù)旅游消費(fèi)者和經(jīng)營者的合法權(quán)益，提升人民群眾對(duì)海南旅游消費(fèi)環(huán)境的滿意度。

　　當(dāng)天，海南省旅游消費(fèi)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)還舉辦了現(xiàn)場培訓(xùn)，以幫助調(diào)解員更好更快地熟悉人民調(diào)解工作業(yè)務(wù)。