中旅集團攜手航空公司共同推進航旅發展

來源：南海網     作者：蘇靚    2021-01-13

　　新海南客戶端、南海網、南國都市報1月12日消息（記者 蘇靚）免稅新政落地、海南自貿港政策加持、旅游業快速恢復重振……2020年，海南發展尤為矚目。作為率先入駐海南的首家央企，中國旅游集團多措并舉，從旅游、金融、免稅、郵輪等版塊全面布局市場，攜手海航、南航、東航等航司開展戰略合作，進一步落實中央經濟工作會議精神，落實粵港澳大灣區建設、西部大開發等國家重點戰略，搶抓海南自由貿易港建設契機。

　　“航空+旅游”多渠道融合

　　2020年，疫情肆虐全球。在國內疫情逐漸平穩后，海南搶抓自貿港發展機遇，推出離島免稅新政吸引海內外游客，國內各大航司也乘勢推出自由行產品，如東航、海航的“隨心飛”、南航的“快樂飛”等，以低價優惠聚攏客源彌補疫情對航空業的沖擊。

　　疫情沖擊全球旅游市場，也加快了行業變革。在疫情之下，海南的免稅業猶如一匹黑馬，成為社會各界關注的焦點。據海口海關統計，今年元旦假期期間，海關共監管銷售離島免稅品66.9萬件，購物人數7.6萬人次，銷售金額5.4億元人民幣，比去年同期分別增長200%、80.9%和195.16%，再創歷年元旦假期新高。截至目前，海南免稅銷售額已突破350億元大關。

　　“按照2019年中國出境旅游1.55億人次，境外購物消費約2萬億元計算，如果有10%的境外購物回流海南，即釋放消費超2000億元。”海南大學政治與公共管理學院研究員、人文社會科學高等研究院執行院長夏鋒預測，海南離島免稅購物快速增長勢頭將持續。

　　亮眼成績單背后，中旅集團與航司的合作不可忽略。2020年4月，中旅集團與海航集團簽署戰略合作協議，雙方將在航旅產業、免稅業務、資產項目、資本合作等領域開展合作，深耕海南旅游市場，推進航空與旅游產業多渠道融合。在簽約當天，中國旅游集團副總經理李剛表示，中旅集團將在擴大現有免稅店經營、增設銷售網點、增加免稅商品品種、品類，加強對海南免稅業務的支持力度，多措并舉進一步推動海南免稅業發展。

中國旅游集團副總經理李剛介紹集團在海南發展情況。資料圖

　　中旅集團總部遷入海南以來，業務發展非常迅速，截至2020年底，集團在海南擁有21家控股企業，在瓊資產總額超850億元，同比增長超40%，稅收貢獻同比增長超60%，已成為海南旅游業發展的中堅力量。

　　“無論旅游目的地，還是旅游企業都在加速提升產品質量和服務。當前，旅游消費正變得前所未有的復雜，新的需求正在積聚，這就要求旅游企業以新思維、新模式全面推進業務轉型。”有旅游業內人士說道。

　　推出優惠活動和系列產品吸客

　　進入2021年，海南將新增6家免稅店，其中，3家離島免稅店已于12月30日開業，另外3家離島免稅店將于2021年春節前開業。海南離島免稅市場成為“香餑餑”，也迎來激烈的市場競爭。

　　如果鞏固旗下免稅版塊的市場主體地位？中旅集團在“機酒”優惠套餐的基礎上，攜手南航、東航開展戰略合，趁勢推出各類優惠活動和自由行系列產品，為中旅集團旗下的免稅、旅游、郵輪等業務版塊加碼。

　　12月，海南迎來旅游旺季，中國旅游集團旗下中旅旅行、中旅免稅聯合東方航空推出了以“多城市出發、多酒店可選、多套餐組合、多方位服務”為特色的“東航隨心趣海南”全新自由行系列產品。

　　據悉，該產品圍繞三亞熱門目的地，面向親子游、購物游、家庭游等客群，包含“性價比之王”“超值特惠”“三亞自由行”“大手牽小手”“潮人嗨玩”5條旅游線路套餐。“機酒”套餐在旅游產品中并不稀奇，該產品在傳統套餐中增加了“免稅”元素吸引消費者。

中旅集團聯合東方航空推出航旅產品。資料圖

　　購買本次推出的海南自由行產品后，旅客可以在海棠灣三亞國際免稅城消費，參加店內各促銷優惠活動的基礎上，再享95折優惠，同時疊加使用100元無門檻代金券。若購買產品游客持有東方航空金卡及以上，可免排隊買單。旅客購買后可疊加使用三亞國際免稅城香化產品50元無門檻代金券、150元精品代金券。

該產品已上架官方旗艦店。網絡截圖

　　目前，該產品已上線天貓、飛豬等平臺，記者登錄其官網“我和旅行官方旗艦店”發現，從太原、武漢、昆明、西安、南京、上海等地出發前往海南，5-6天的自由行套餐內包含機票、五星級酒店、免稅購物券，售價1999元起，下單前還可領取1元抵100元的代金券。“這款是我們主推的產品，很受客人歡迎。”旗艦店客服介紹，如果因疫情原因未能出行，可以提前3天向酒店申請退款。

　　“這次產品的推出，是雙方結合自身優勢資源，通過產業鏈及服務創新為廣大游客提供高質量旅游產品的新嘗試。”中旅集團海南區域總部相關負責人介紹，中旅集團與東航將充分利用免稅新政及平臺資源，研發線上、線下“旅游+”和“免稅+”產品。

　　未來，中國旅游集團與東航將發揮各自資源優勢，在票務與航空客運業務、酒店住宿、差旅及會議會展、旅游綜合產品服務、品牌宣傳、等方面開展合作。據了解，截至目前，中旅集團已經與海航、南航、東航等航司開展相關合作，共同助推海南航旅事業發展。