三亞：舉全市之力做好元旦、春節(jié)旅游市場服務(wù)保障 讓廣大游客“乘興而來 滿意而歸”

來源：南海網(wǎng)     作者：沙曉峰    2023-12-25

　　新海南客戶端、南海網(wǎng)12月25日消息（記者 沙曉峰）12月25日，記者從三亞元旦、春節(jié)旅游市場服務(wù)保障新聞發(fā)布會(huì)獲悉，元旦、春節(jié)期間是三亞旅游旺季、消費(fèi)旺季，三亞將舉全市之力做好旅游市場服務(wù)保障工作，讓廣大游客“乘興而來 滿意而歸”。全市各涉旅部門將通力協(xié)作，強(qiáng)化執(zhí)行落實(shí)，豐富旅游產(chǎn)品供給，創(chuàng)新旅游消費(fèi)場景，加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管，落實(shí)涉旅安全措施，提升旅游服務(wù)意識(shí)，營造濃厚節(jié)日氛圍，為迎接八方來客進(jìn)行精心準(zhǔn)備。

12月25日，三亞元旦、春節(jié)旅游市場服務(wù)保障新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場。記者 沙曉峰攝

　　旅游供給“豐富多彩” 旅游出行歡樂足

　　在大型節(jié)日主題活動(dòng)方面，三亞計(jì)劃以“龍騰迎新春 濱海中國年”為主題，策劃舉辦2024新春文化旅游季系列活動(dòng)，內(nèi)容包括新春音樂會(huì)、元宵賞花燈、新春廟會(huì)、無人機(jī)表演等。元旦期間，草莓音樂節(jié)將在三亞激情開唱。本次音樂節(jié)涵蓋搖滾、獨(dú)立流行、電子以及多種融合風(fēng)格，讓大家在三亞度過一個(gè)完美的跨年夜。

　　假日期間，各涉旅企業(yè)也結(jié)合自身特色推出了各類主題活動(dòng)。在旅游促消費(fèi)方面，三亞構(gòu)建以免費(fèi)消費(fèi)為核心，各涉旅消費(fèi)為支點(diǎn)的“1+N”優(yōu)惠促銷體系，引導(dǎo)支持各免稅企業(yè)推出優(yōu)惠措施。精心策劃2024三亞年貨節(jié)暨消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng)，在旅游餐飲、新春年貨、休閑娛樂等多個(gè)板塊，積極開展促銷活動(dòng)，滿足游客多樣的消費(fèi)需求。在特色旅游產(chǎn)品供給方面，推出游艇旅游、水上旅游、低空旅游、鄉(xiāng)村旅游等具有三亞特色的旅游產(chǎn)品和旅游線路，以及一批體旅、文旅融合產(chǎn)品，豐富出游選擇，滿足不同喜好和消費(fèi)需求。

　　旅游監(jiān)管多措并舉 旅行消費(fèi)有保障

　　節(jié)日期間，三亞將加大明察暗訪力度，開展節(jié)前聯(lián)合執(zhí)法，加強(qiáng)對摩托艇、尾波沖浪、潛水等海上游樂項(xiàng)目，以及海鮮餐飲、旅游水果、旅游交通等涉旅消費(fèi)領(lǐng)域違法違規(guī)行為打擊力度，并對典型違法違規(guī)案例進(jìn)行公示。

　　創(chuàng)新信用監(jiān)管手段，加大“一戶一碼”信用監(jiān)管覆蓋領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)“掃碼知信用”，引導(dǎo)消費(fèi)者選擇優(yōu)質(zhì)商家進(jìn)行消費(fèi)。

　　發(fā)揮市旅游安全生產(chǎn)專業(yè)委員會(huì)作用，開展節(jié)前安全生產(chǎn)隱患專項(xiàng)檢查，對索道纜車、玻璃棧道、空中跳傘、低空飛行、潛水、沖浪等涉山、涉海、涉高空等旅游新業(yè)態(tài)高危游樂設(shè)施等進(jìn)行重點(diǎn)排查，筑牢旅游安全防線。

　　旅游服務(wù)“高效協(xié)同” 玩轉(zhuǎn)三亞放心游

　　據(jù)悉，在旅游消費(fèi)保障方面，升級三亞放心游先行賠付機(jī)制，推出三亞放心游小額賠付機(jī)制，實(shí)行即訴即賠，賠付金無需凍結(jié)，充分保障游客合法消費(fèi)權(quán)益。

　　在旅游品質(zhì)方面，構(gòu)建政府+行業(yè)協(xié)會(huì)+市場主體聯(lián)動(dòng)機(jī)制，發(fā)布沖浪、旅行社行業(yè)高質(zhì)量服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揮行業(yè)自律作用，引導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營、合理定價(jià)，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在旅游公共服務(wù)方面，發(fā)揮旅游咨詢服務(wù)中心等旅游公共場所作用，做好服務(wù)保障工作，引導(dǎo)游客科學(xué)出行、理性消費(fèi)。

　　發(fā)布會(huì)強(qiáng)調(diào)，三亞將以“時(shí)時(shí)、處處、人人、事事”的旅游服務(wù)理念，彰顯三亞城市形象，為廣大游客朋友提供安心、舒心、放心的旅游市場環(huán)境。