三亞完成9項旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定 30家涉旅企業(yè)通過ISO認證

來源：南海網(wǎng)     作者：沙曉峰    2025-11-06

南海網(wǎng)、新海南客戶端11月5日消息（記者 沙曉峰）11月5日下午，三亞市旅游服務(wù)質(zhì)量提升年標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果發(fā)布暨涉旅企業(yè)ISO認證頒證會在三亞山海天傲途格精選大酒店舉行。本次活動由三亞市旅游和文化廣電體育局主辦，活動集中展示了一年來三亞在旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面取得的系列成果，并為全市30家通過ISO質(zhì)量管理體系認證的涉旅企業(yè)頒發(fā)證書。

據(jù)悉，三亞市已完成《綠色設(shè)計國際標(biāo)準(zhǔn)—文旅子標(biāo)準(zhǔn)》《鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展指南》《用戶體驗智慧旅游產(chǎn)品評價》《游艇旅游服務(wù)指南》《旅游景區(qū)信息化服務(wù)平臺參考架構(gòu)》《入境旅游服務(wù)先行區(qū)建設(shè)指南》《體育旅游服務(wù)指南》《旅游演藝全生命周期服務(wù)指南》《海上體驗尾波沖浪服務(wù)規(guī)范》等九項旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定工作。其中，前四項標(biāo)準(zhǔn)已分別在世界綠色設(shè)計組織、中國鄉(xiāng)村發(fā)展協(xié)會、中國電子質(zhì)量管理協(xié)會、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會成功立項，標(biāo)志著三亞旅游標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)工作獲得國家級平臺認可。

此外，三亞市還積極推動涉旅企業(yè)質(zhì)量管理國際化進程。今年7月至10月，市旅文局組織開展了涉旅企業(yè)ISO質(zhì)量管理體系認證工作，通過專業(yè)認證團隊的全程輔導(dǎo)和嚴格審核，30家企業(yè)全部通過認證，為三亞旅游服務(wù)業(yè)質(zhì)量提升樹立了新標(biāo)桿。

活動現(xiàn)場舉行頒證儀式，30家獲證企業(yè)分批次上臺領(lǐng)取認證證書。企業(yè)代表表示，將通過持續(xù)貫標(biāo)、用標(biāo)，切實把標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范轉(zhuǎn)化為服務(wù)品質(zhì)，讓游客切身感受到“三亞服務(wù)”的提質(zhì)升級。

三亞市公共文化中心趙長勝主任在會上表示，此次標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和認證工作的突破性進展，是三亞旅游服務(wù)質(zhì)量提升年的重要成果，將為三亞建設(shè)國際旅游消費中心核心區(qū)提供堅實支撐。下一步，三亞將重點推動標(biāo)準(zhǔn)落地實施，建立動態(tài)更新機制，擴大認證覆蓋面，全面提升旅游服務(wù)品質(zhì)。

此次活動的舉辦，集中展示了三亞旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要成效，更凝聚了政府、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會的多方合力，為三亞打造國際一流旅游目的地、助力海南自貿(mào)港國際旅游消費中心建設(shè)奠定堅實基礎(chǔ)。