“12點(diǎn)退房”取消 星級(jí)酒店做法不一

來(lái)源：南國(guó)都市報(bào)     作者：許甲猛    2009-09-08

　　“12點(diǎn)退房”行規(guī)被刪，記者在采訪中了解到，海口多家酒店的負(fù)責(zé)人都通過(guò)媒體了解到了這項(xiàng)新行規(guī)。

　　海口喜來(lái)登溫泉度假酒店負(fù)責(zé)人表示，雖然該酒店現(xiàn)在還是執(zhí)行“12點(diǎn)退房”，但取消該規(guī)定是大勢(shì)所趨，作為喜達(dá)屋集團(tuán)旗下的知名酒店品牌，該酒店會(huì)根據(jù)集團(tuán)的統(tǒng)一規(guī)定，對(duì)酒店住宿結(jié)算時(shí)間進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

　　記者了解到，海口黃金海景等幾家酒店雖然都是執(zhí)行“12點(diǎn)退房”政策，但如果客人有特別要求，酒店也會(huì)根據(jù)客人需要做適當(dāng)?shù)难娱L(zhǎng)。

　　海口明光海航酒店的負(fù)責(zé)人還告訴記者，該酒店自試營(yíng)業(yè)以來(lái)，一直都是推行“無(wú)論客人何時(shí)入住，均可享受住滿24小時(shí)按1天計(jì)費(fèi)”的政策。

　　有消費(fèi)者擔(dān)心，《規(guī)范》僅僅是一份行業(yè)規(guī)范，并不具備法律效力，各家酒店是否執(zhí)行、如何執(zhí)行尚存疑問(wèn)。

　　海南大弘律師事務(wù)所律師劉長(zhǎng)征指出，雖然行業(yè)規(guī)范是一種自律性的文件，不具備法律效力，但在司法實(shí)踐中，行業(yè)規(guī)范乃至行業(yè)慣例都有可能是審理案件的依據(jù)，“‘12點(diǎn)退房’行規(guī)被刪，只是讓酒店可以靈活地制定住宿結(jié)算時(shí)間和方法，并不意味著可以無(wú)視行業(yè)規(guī)范的存在”。