五星酒店顧客丟錢 女員工稱遭脫光衣服搜身

來源：金羊網(wǎng)     作者：許甲猛    2009-09-09

　　客人丟錢引發(fā)，天河某酒店負(fù)責(zé)人稱事件還在調(diào)查

　　因?yàn)榫频昕腿藖G了400元，30多歲的客房服務(wù)員小梁（化名）竟遭脫光衣服搜身！對(duì)此，天河區(qū)某五星級(jí)酒店負(fù)責(zé)人表示，此事還在調(diào)查中，即使發(fā)生客人物品失竊事件，酒店也不會(huì)強(qiáng)制員工脫衣檢查。 小梁則向記者表示，為證清白，她近期將去相關(guān)勞動(dòng)部門投訴。

　　收拾客房遇客人丟錢

　　昨日上午10時(shí)許，記者來到位于員村二橫路的小梁家。剛一進(jìn)門，小梁就氣憤地向記者描述當(dāng)天的遭遇。

　　8月23日上午11時(shí)，在天河北某國際酒店從事客房服務(wù)的小梁和往常一樣，推著一輛放滿房間用品的小車，對(duì)已退房的房間進(jìn)行清潔，并了解未退房房間的使用情況。上午11時(shí)30分，小梁來到921房，“我走進(jìn)921房，看到桌子上有一沓現(xiàn)金，我當(dāng)即準(zhǔn)備退出，但這時(shí)，客人突然回來了，在清點(diǎn)了桌子上的現(xiàn)金后，客人稱少了400元。”小梁馬上向客人表示沒有偷錢，并打電話叫客房部副經(jīng)理前來處理。“我當(dāng)時(shí)出來打電話，921房間的客人一直跟著我。”副經(jīng)理過來后，要求小梁去9樓的工作間等候，并進(jìn)房間與客人溝通，“從上午11時(shí)30分到下午1時(shí)，我被要求待在三四平方米的工作間里，不僅連中午飯也沒讓我吃，還遭遇了被脫光衣服搜身的尷尬。”小梁說。

　　“竟然讓我脫內(nèi)衣”

　　小梁稱，半個(gè)多小時(shí)后，客房部副經(jīng)理來到工作間向小梁了解情況。“我將身上的所有口袋都翻出來給她看了，但她居然要求我把所有的衣服脫下來搜身檢查，我當(dāng)時(shí)極不情愿，但還是勉為其難地把衣服脫掉，只剩內(nèi)衣內(nèi)褲時(shí)，經(jīng)理竟然要我把內(nèi)衣脫下來，雖然心里不愿意，但為了證明自己的清白，我還是把內(nèi)衣脫掉了。”小梁氣憤地說，下午1時(shí)許，經(jīng)理才讓小梁離開工作間。“我剛出工作間，他們(酒店工作人員)就把里面翻了個(gè)底朝天，結(jié)果也沒有找到什么。”小梁說，當(dāng)日,她在酒店辦公室一直呆到下班才離開。

　　被酒店要求辭職

　　令小梁意想不到的是，第二天早上上班，酒店管理方竟要求小梁辭職，“我在這家酒店做了兩年多，算是老員工了，和同事相處非常融洽，我非常喜歡這份工作，而且他們搜身后也沒有找到錢，要我辭職太沒道理了吧！”小梁說。盡管不情愿，她還是辭職了。

　　小梁說，辭職后，她的心情非常郁悶，脾氣也變得暴躁，覺得人格受到了侮辱。“我目前已經(jīng)準(zhǔn)備好相關(guān)材料，近期去勞動(dòng)部門投訴。”小梁說。

　　酒店回應(yīng)

　　當(dāng)事經(jīng)理：小梁是自愿脫的

　　昨日下午3時(shí)許，記者來到位于天河北路的某國際酒店，該酒店負(fù)責(zé)人周先生接受采訪時(shí)稱，酒店目前已向有關(guān)部門反映此事，并已提供了事發(fā)當(dāng)天的視頻監(jiān)控，目前該事件正在調(diào)查中。所以，最終真相如何，小梁究竟有沒有遭脫光搜身，現(xiàn)在都還不能下定論。周先生還表示：“酒店絕對(duì)不會(huì)以強(qiáng)制的手段要求員工脫光搜身，而且當(dāng)事經(jīng)理有著20年的管理經(jīng)驗(yàn)，你覺得她會(huì)用這種手段來處理這件事嗎？”

　　記者下午通過其他途徑看到一段僅有數(shù)秒鐘的暗訪視頻，當(dāng)時(shí)客房部副經(jīng)理說：“×××（小梁的全名）是自己說要脫衣服檢查的，（我）才讓她脫衣服的。”記者就客房部副經(jīng)理的表態(tài)采訪周先生，周先生則表示，這段視頻是“斷章取義”。

　　律師說法

　　非法搜身侵犯人格權(quán)

　　針對(duì)此事，廣東紅棉律師事務(wù)所律師譚偉紅表示，任何公司的管理人員都沒有權(quán)力搜查員工的身體，我國刑事訴訟法規(guī)定，只有公安機(jī)關(guān)或者檢察機(jī)關(guān)的偵查人員，在向被搜查人出示搜查證后才能進(jìn)行搜查。在沒有出示搜查證的情況下，對(duì)任何公民人身進(jìn)行搜查，都屬非法。另外,我國憲法規(guī)定：公民的人身自由不受侵犯，公民的人身權(quán)受到法律保護(hù)，人身權(quán)當(dāng)然包括肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)等。酒店客人發(fā)現(xiàn)失竊應(yīng)立即報(bào)警,由警方對(duì)認(rèn)為有嫌疑的人依法定程序進(jìn)行處理。因而，經(jīng)理對(duì)員工進(jìn)行搜身，屬于非法搜身，侵犯了員工的人格權(quán)。