恒泰裝飾輝煌四周年 收獲的不僅僅是裝修

來源：恒泰裝飾     作者：許甲猛    2009-09-17

四年前的金秋九月，一群躊躇滿志的年輕人踏浪而來，登上了海南這片熱土；四年后，海南裝飾界多了一條巨龍——恒泰裝飾。四年前，籍籍無名的恒泰裝飾立志“樹今日品牌，做百年企業(yè)”；四年后，投桃報李，他的工程質(zhì)量得到了業(yè)界的肯定和消費者的贊譽。從無到有，從小公司壯大到擁有多家分支機構，并有自己家具廠的行業(yè)巨子，恒泰人更多地把成就歸功于海南廣大客戶多年來的支持和厚愛。

　　客戶在恒泰裝修收獲感動

　　提起恒泰，家住鳳翔花園的業(yè)主麥先生感慨良多，他是2006年在恒泰裝飾過的老客戶，前兩天還因安裝電器等一些瑣事麻煩恒泰工人上門服務，他介紹說：當初選擇恒泰，在很大程度上就是看中了他們的服務。之前我也裝修過房子，對裝修還是有所了解的。在跟恒泰接觸的初期，就感覺到他們的管理很規(guī)范。我自己也是搞服務行業(yè)的，所以非常看重服務。恒泰的客戶經(jīng)理聶小姐從開始與我接觸到裝修完的售后服務都做得很好，比如我家的墻臟了、舊了，恒泰都免費重新刷過，他們的承諾都能兌現(xiàn)，讓我非常滿意。所以我先后介紹了幾個朋友在恒泰裝修，大家都感覺不錯。

　　說起與恒泰結緣的過程，世貿(mào)雅苑劉女士也打開了話匣子：2006年3月份裝修的時候，我因工作在外地，沒時間自己盯著工地，偶爾去過一兩次，都看到恒泰的工人師傅做工踏實認真，讓人很放心。房子裝好后家人過來看了也都覺得非常滿意。我們不是常呆在海南，擔心海口空氣潮濕，屋子容易發(fā)霉。恒泰的工作人員得知我們的想法后，又主動提出免費幫我照看房子。我當時在海口也沒有熟人，本著有人照顧總比沒有強的心態(tài)把鑰匙交給了恒泰。一年后，我們舉家來到了海口，看到房子干凈整潔，空氣也很干燥，沒有絲毫發(fā)霉跡象，顯然是經(jīng)常通風的。一次偶然的機會，物業(yè)的人告訴我，我的房子經(jīng)常有人來開窗透氣，有一次下大雨，一個小伙子還冒著雨過來關窗戶，我才知道，恒泰為了我，一個已經(jīng)裝修完了的客戶費了多大的力氣。“我真的很感動，在恒泰裝修，我不但得到了一個好的家居環(huán)境，更主要的是，我交到了一群值得信賴的朋友。”劉女士說。

　　恒泰為業(yè)主付出心感驕傲

　　聽了客戶的稱贊，恒泰裝飾負責人周信龍呵呵一笑，表示這些都是應該做的，并介紹說：一個企業(yè)的發(fā)展，離不開客戶的支持，而要取得客戶的支持，離不開高品質(zhì)的質(zhì)量和貼心的服務。恒泰的企業(yè)宗旨是“樹今日品牌，做百年企業(yè)”，為了能更好地服務客戶，我們建立了完善的服務體系，每一個客戶都建立檔案，定期回訪，客戶有了問題我們一定鼎立相助。而且，我們在服務客戶的同時，也見識到了他們的可親、可敬，能得到他們的友誼，其實比什么都珍貴。能全心全意為業(yè)主服務，并得到業(yè)主的認可，恒泰人感到很驕傲。

　　一顆真心，恒泰人在工作中投入了全部的熱情，他們時刻將客戶放在第一位，為其打造美好的家居生活而努力。四年的堅持不懈，恒泰收獲了業(yè)主的信任和友情，為未來的發(fā)展打下了扎實的基礎。而在發(fā)展的同時，恒泰對業(yè)主的服務也在不斷升級——不論是正在裝修的還是已經(jīng)裝修好的——讓業(yè)主得到的不僅僅是單純的裝修。（納言）