三亞南山景區(qū)接受5A“復(fù)檢” 呈現(xiàn)多個亮點

來源：南海網(wǎng)     作者：許甲猛    2009-09-17

　　省旅游景區(qū)（點）質(zhì)量等級評定委員會復(fù)核南山5A景級反饋會。(特約記者陳文武攝)

5A復(fù)核檢查組通報南山景區(qū)的檢查情況(特約記者陳文武攝)

　　南海網(wǎng)9月17日消息(南海網(wǎng)記者汪德芬)9月17日，海南省旅委會委托省旅游景區(qū)(點)質(zhì)量等級評定委員會檢查組結(jié)束了為期兩天的三亞南山5A級旅游景區(qū)復(fù)核工作。

　　檢查組對南山景區(qū)游客服務(wù)中心、海上觀音廣場、南山寺等處的旅游購物環(huán)境、硬件服務(wù)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況、景區(qū)標(biāo)志標(biāo)牌、環(huán)境衛(wèi)生狀況以及景區(qū)服務(wù)質(zhì)量工作等進(jìn)行深入檢查。同時還進(jìn)行文字材料的審核和游客意見調(diào)查。

　　在當(dāng)天的5A省級復(fù)核反饋會上，復(fù)核檢查組指出，南山景區(qū)自從獲評國家首批國家5A級旅游景區(qū)后，呈現(xiàn)出多個亮點，在經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益上都取得了明顯成績，尤其是景區(qū)的游客接待量、營業(yè)收入呈現(xiàn)連續(xù)增長的趨勢。2009年上半年，景區(qū)接待游客量達(dá)到146萬人次，營業(yè)收入1.98億元人民幣。同時，南山景區(qū)的品牌知名度、市場影響力得到了持續(xù)提升，形成獨有的管理模式和企業(yè)文化，并以游客滿意系統(tǒng)為靈魂，完善服務(wù)體系，提高游客滿意度。

　　據(jù)介紹，南山自2007年以來，為豐富旅游文化內(nèi)涵、拓展景區(qū)旅游項目，已累計投入超過5000萬元，完成空海紀(jì)念苑新景點的建設(shè)、擴(kuò)寬生態(tài)停車場8000平米、商品售賣亭改造、大門景觀區(qū)修繕等四項旅游項目的建設(shè)。

　　在復(fù)核末次會議上，檢查組一致認(rèn)為，南山景區(qū)是海南旅游的標(biāo)桿，此次復(fù)核是查找問題，旨在進(jìn)一步完善和提升景區(qū)的硬件服務(wù)設(shè)施，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，為國家旅游局的最終復(fù)核做好準(zhǔn)備，也是為了建設(shè)國際旅游島做好準(zhǔn)備。

　　據(jù)了解，按照要求，創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)后必須三年復(fù)核一次。此次省旅委復(fù)核通過后，南山景區(qū)將在一周里對“省檢”所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改。省旅委在驗收合格后，將在今年10月報送國家旅游局最終復(fù)核。