海南旅游車首日調派順利，旅行社盼完善功能

來源：南國都市報     作者：王吉拉    2009-09-22

　　從21日早上7點開始，由省政府出資打造的海南省旅游客運管理服務平臺正式投入試運行。南國都市報記者了解到，截止21日下午5點30分，已經有100多輛旅游車通過該平臺順利調派，同時晚上將進入旅行社調車的高峰期，因此預計首日調派的旅游車將達到300輛。

　　下午5點多，記者來到位于南站的海南省旅游客運管理服務大廳時看到，大廳的電子屏幕不斷滾動，顯示著目前已被調派出車的旅行車的狀況，包括車號、駕駛員名字、租車旅行社、出團性質以及行程等。大廳10多臺電腦一字排開，供旅行社計調人員選車、租車使用。但是記者看到，大多數電腦都空閑著，只有一臺電腦前有人在使用。服務公司有關負責人告訴記者，這是因為他們已在全省300多家旅行社都已經安裝車輛租用系統(tǒng)終端，因此旅行社工作人員只需要在自己的公司就可以選車租車，只有系統(tǒng)在操作過程中出現問題不能選車，才會專門到服務大廳來。

　　記者在現場看到，海世界旅行社的幾名計調人員正在電腦上選車，在確定出團人數后，他們選擇了19座的旅游車，電腦屏幕上立刻顯示出一連串19座旅游車的車號、車主姓名、駕駛員姓名、使用年限、價格等資料，在詳細比對后，計調人員選定了一輛旅游車，并通過電腦旁的POS機刷卡繳費，然后打單，不到10分鐘便完成了租車手續(xù)。該旅游社的工作人員對記者說，新系統(tǒng)還算比較方便，就是在選車的時候無法了解到車輛的狀況，如只知道19座車，不知道究竟是啥車型，有多大的行李空間等，只能通過電話與車主聯(lián)系了解，希望這些功能能夠盡快完善。

　　據省旅游客運管理服務公司有關負責人介紹，新的旅游客運管理服務平臺21日上午投入試運行后，的確出現了一些技術上的問題，有些是系統(tǒng)本身有待完善的，有些則是人員操作不熟練產生的，導致剛開始的時候一些旅行社無法通過新系統(tǒng)進行租車，不過這些技術問題很快就得到了解決，從目前情況看，首日的運行可以說比較順利，達到了預期目標。

　　針對一些旅行社計調人員反映的網上租車無法了解車輛具體狀況的問題，該負責人表示，新系統(tǒng)中的很多功能還將在日后逐項進行完善，如目前已經采集了車輛照片、駕駛員照片，將會陸續(xù)輸入系統(tǒng)，屆時，旅行社在選車時，不僅能夠看到車輛和駕駛員的照片，還能看到駕駛員的簡介。

　　據悉，截止目前，管理公司已接納掛靠車輛1350輛，因月底將有部分旅游車到期退市，因此進入管理公司的旅游車實際已占現有旅游車輛總數的94%。同時，已經對1685名駕駛員進行了培訓，所有車輛都已換發(fā)新的營運證。

　　又訊 南國都市報記者21日了解到，在新的旅游客運管理服務平臺投入試運行的同時，海南省旅游客運監(jiān)督委員會也同時成立，并將對管理公司、車主、駕駛員的行為進行監(jiān)督。