省旅游客運管理公司試運行 黃金周運價上浮15%

來源：南海網(wǎng)     作者：許甲猛    2009-09-22

　　核心提示

　　9月21日，記者從海南省旅游客運管理服務(wù)有限公司獲悉，自當日上午7時，該管理公司開始試運行車輛調(diào)派工作以來一切正常。截至下午5時30分，全省1441輛旅游汽車中有1357輛旅游車登記掛靠該公司，占全省旅游車總數(shù)的94.17%。截至晚10時47分，該公司已調(diào)派車輛119輛。稍后，國慶黃金周期間運價將上浮15%。

　　南海網(wǎng)9月21日消息(南海網(wǎng)記者趙仕芳)9月21日，記者從海南省旅游客運管理服務(wù)有限公司獲悉，截至下午5時30分，全省1441輛旅游汽車中有1357輛旅游車登記掛靠該公司，占全省旅游車總數(shù)的94.17%。省物價局批復(fù)今年國慶黃金周運價將上浮15%。

　　新公司由省政府單獨出資

　　據(jù)該管理公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部經(jīng)理張建彬介紹，新成立的管理公司由省政府單獨出資、授權(quán)省交通廳履行出資人職責(zé)而設(shè)立，是以政府為主導(dǎo)、以管理服務(wù)為唯一任務(wù)的非盈利國有獨資企業(yè)，由省財政撥付注冊資金和管理運行費用，經(jīng)省交通運輸主管部門行政許可，其具有旅游客運經(jīng)營管理和全省旅游市場行政管理職能。

　　該公司將按照“政府主導(dǎo)、政企分開、市場運作、規(guī)范管理、公開定價、有序競爭、社會監(jiān)督”的模式進行運作。接納全省旅游車輛掛靠經(jīng)營，同時對旅游車實行“自由選擇、足額付費、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一結(jié)算”的模式，進行統(tǒng)一調(diào)派、統(tǒng)一運費結(jié)算和受理服務(wù)質(zhì)量投訴等，掛靠旅游車經(jīng)營者可自愿到服務(wù)公司辦理旅游車輛掛靠經(jīng)營手續(xù)，免收車輛掛靠費，按運費額0.8%收取車輛調(diào)度服務(wù)代理費。

　　試運行首日一切正常

　　截至下午5時30分，該管理公司接納掛靠車輛達1357輛，占全省現(xiàn)有旅游車輛1441輛總數(shù)的94.17%。培訓(xùn)駕駛員1685人。首日試運行車輛調(diào)派工作，除管理公司和旅行社工作人員與新系統(tǒng)和新調(diào)配方式磨合所產(chǎn)生的一些不可避免的問題外，其他均一切正常。原來儲備的應(yīng)急預(yù)案也未能派上用場，截至晚10時47分，該公司已順利調(diào)派車輛119輛。

　　與原海南省統(tǒng)一旅游汽車服務(wù)中心相比，新成立的省旅游客運管理服務(wù)有限公司更注重對服務(wù)對象及服務(wù)質(zhì)量的關(guān)注。目前，該管理公司所有車輛和駕駛員都已采集相片，并已免費發(fā)放500套制服給駕駛員，其他制服正在陸續(xù)制作當中。所有經(jīng)培訓(xùn)、考核合格的駕駛員已獲上崗證，并嚴格憑證上崗;也都按旅游車輛車身長度、類型等級、使用年限等要素為所有掛靠車輛制定適合運價，并已換發(fā)管理公司新的營運證。所有資料都已輸入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，便于管理與調(diào)配。

　　全省300多家旅行社已安租車系統(tǒng)終端

　　全省300多家旅行社也都已經(jīng)安裝車輛租用系統(tǒng)終端，其中有100多家旅行社已免費安裝了POS機，所有旅行社的計調(diào)人員也都安排進行了網(wǎng)上租車業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)和POS機使用培訓(xùn)。旅行社只需憑公司提供的租車業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)賬號和密碼，便可自由選擇和直接操作租車業(yè)務(wù)，實現(xiàn)輕松、便捷的“足不出戶”辦理租車手續(xù)。

　　而為做好管理公司車主和司機等軟件服務(wù)的管理，公司將車輛運費結(jié)算分配、駕駛員薪酬發(fā)放等與服務(wù)質(zhì)量直接掛鉤。對違規(guī)或被投訴屬實的車輛及駕駛員，視情節(jié)輕重，按照管理公司有關(guān)規(guī)定，采取扣減車輛運費、停班，直至取消駕駛員上崗證等處罰措施。

　　此外，管理公司(包括三亞辦事處)總部和各派車單打印點以及車輛安全例檢點設(shè)施設(shè)備也都已安裝完畢，工作人員已全部培訓(xùn)并已經(jīng)到位，新的旅游車運價標準出臺，省物價局批復(fù)今年國慶黃金周運價將上浮15%。