市區(qū)確定三個旅游散客發(fā)車點

來源：     作者：許甲猛    2009-09-22

　　■旅行社組織市民參加散客團須在溫州旅游集散中心、世紀廣場和溫州體育中心等三個地方發(fā)車

　　■我市還規(guī)范了旅游客運市場，今后旅行社不能自行調(diào)用外地車輛和當?shù)厣鐣囕v參加包車業(yè)務(wù)

　　本報訊 國慶想出游的市民注意了，你如果到旅行社參加散客團，只有三個地方是正規(guī)發(fā)車點。記者昨天獲悉，市政府日前召開了專題協(xié)調(diào)會，對我市旅游客運市場進行了規(guī)范，明確要求旅行社不能自行調(diào)用外地車輛和當?shù)厣鐣囕v參加包車業(yè)務(wù)，且只能在溫州旅游集散中心、世紀廣場和溫州體育中心發(fā)車。

　　目前我市有10家旅游包車客運企業(yè)，旅游車輛250輛。在國慶、春節(jié)等旅游旺季，旅游車輛無法滿足市民的出行需求，為此，不少旅行社調(diào)用本市的社會車輛或從外地調(diào)運。在具體操作過程中，旅行社往往不和調(diào)運車輛簽訂租車合同，導(dǎo)致出現(xiàn)駕駛員擅自變更行車路線延誤游客行程、駕駛員疲勞駕駛釀成交通事故等，引發(fā)不少游客投訴。

　　市政府明確要求，各旅行社在非節(jié)假日須提前3天（“黃金周”提前7天、清明節(jié)等“小長假”提前6天、雙休日提前5天）向旅游包車客運企業(yè)預(yù)訂車輛。在“黃金周”、“春運”及節(jié)假日等旅游客流高峰期間，現(xiàn)有旅游包車客運運力無法滿足旅游包車需求時，優(yōu)先調(diào)用我市具備相應(yīng)資質(zhì)客運企業(yè)的班線車輛，但要嚴格按規(guī)定辦理相關(guān)牌證手續(xù)；當本地運力確已無法滿足旅游包車需求時，旅游客運企業(yè)要及時報告轄區(qū)運管部門，經(jīng)運管部門同意后可向?qū)Ψ降穆糜慰瓦\企業(yè)調(diào)用旅游車（調(diào)用的旅游車承接包車線路一端必須是車籍所在地）。市運管處處長楊作軍昨天接受采訪時說， 旅游包車客運企業(yè)調(diào)用的車輛必須符合國家有關(guān)規(guī)定和要求，經(jīng)安全例檢合格后，憑有關(guān)手續(xù)到市運管處駐溫州旅游集散中心辦事窗口，辦理登記備案手續(xù)。溫州外事旅游汽車有限公司負責人稱，有了這一規(guī)定，作為旅游包車客運企業(yè)，就可以更好地與旅行社溝通，確保游客用車。

　　據(jù)介紹，旅行社包租旅游包車客運企業(yè)車輛，須統(tǒng)一使用市旅游、交通部門監(jiān)制的《旅游包車客運合同》。各旅行社憑與游客簽訂的《國內(nèi)旅游合同》向旅游包車客運企業(yè)包租車輛；旅游包車客運企業(yè)與旅行社簽訂《旅游包車客運合同》后，向運管部門申請辦理包車牌證手續(xù)。旅游包車客運企業(yè)如未提供《旅游包車客運合同》，運管部門不予辦理包車牌證。 溫州國旅國內(nèi)旅行社有限公司總經(jīng)理莊郭華認為，旅行社只有嚴格辦理包車手續(xù)，才能讓游客滿意出游。劉彩玲