黃金周自駕游 汽車保險(xiǎn)可不容忽視

來源：大河網(wǎng)-大河報(bào)     作者：陳曼莉    2009-09-23

　　自駕出游時因駕車人對異地復(fù)雜路況不熟悉，意外事故就容易發(fā)生。車險(xiǎn)如何投保、如何索賠？

　　保險(xiǎn)范圍要看清

　　“‘五一’到外地自駕游，不小心出了事故，保險(xiǎn)公司居然拒賠車損險(xiǎn)。我才知道車子保險(xiǎn)范圍居然在河南區(qū)域內(nèi)，在河南以外出事故，保險(xiǎn)公司可拒賠?！避囉寻⑺菇榻B自己的自駕游出險(xiǎn)經(jīng)歷。

　　阿斯說，他后來回到鄭州和保險(xiǎn)公司理論，保險(xiǎn)公司理賠員指出，車險(xiǎn)里有一條指定駕駛區(qū)域僅為河南的條款。他才記起，這是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員當(dāng)時為了降低保費(fèi)推銷車險(xiǎn)特地加進(jìn)的條款。平時開車很少出河南，沒想到這次出了趟河南，車子就遇上事故，真是省了小錢虧了大錢。

　　據(jù)了解，不同保險(xiǎn)公司、不同價格的保險(xiǎn)，其承保的地域范圍不同。所以，車主在給愛車投保時，不要光圖便宜，要仔細(xì)問清其中的細(xì)節(jié)。還有幾種情況保險(xiǎn)公司也會拒賠：如車子涉水拋錨后，繼續(xù)強(qiáng)行打火，導(dǎo)致車輛發(fā)動機(jī)損壞等情況。

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　　外地遇險(xiǎn)如何理賠

　　自駕車出游，在人生地不熟的地方出了交通事故，該如何報(bào)保險(xiǎn)處理？

　　車友鐘先生介紹了自己的經(jīng)歷：“去年春節(jié)，我到海南三亞自駕游，在前往博鰲的路上發(fā)生追尾事故，當(dāng)時想在外地等保險(xiǎn)處理相當(dāng)麻煩，就出錢買平安，給前車賠了1000元錢。”在外地自駕游出險(xiǎn)，應(yīng)該如何理賠呢？記者采訪了一家保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)部的工作人員。據(jù)介紹，自駕游一般較多的是發(fā)生輕微剮蹭交通事故，一般車友都是先報(bào)交警，然后撥打保險(xiǎn)公司全國報(bào)案電話，確認(rèn)定損員是否需要現(xiàn)場勘查，如不需要，駕駛員可以先用相機(jī)拍下事故現(xiàn)場，到事故當(dāng)?shù)氐能囯U(xiǎn)快速理賠中心填寫出險(xiǎn)經(jīng)過單，并提交數(shù)碼相片給當(dāng)?shù)囟〒p員。車輛定損后，可選擇在當(dāng)?shù)鼐S修，也可以選擇回鄭州維修。而理賠手續(xù)，也可以選擇自辦或者維修廠代辦。

　　如涉及人員傷亡，流程較為復(fù)雜，具體可按照保險(xiǎn)公司相關(guān)人員指導(dǎo)進(jìn)行。

　　為自駕游增購險(xiǎn)種

　　車友小群說：“今年7月份，我和朋友自駕車去西安旅游，沒想到在大雁塔景區(qū)的停車場，車子尾廂被人撬了，里面的中華煙還有新買的名牌手袋都被偷走了，損失一萬多元?？蛇@車險(xiǎn)只賠了維修尾廂鎖的錢，對于里面的物品一概不賠。”

　　車上物品能否納入車險(xiǎn)范圍？記者從保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)部了解到，汽車商業(yè)險(xiǎn)里，保險(xiǎn)公司已開發(fā)有保障車上物品的險(xiǎn)種，作用就是保障車主的車上物品安全。如果車主購買了此險(xiǎn)種，能夠出示車上物品的購物發(fā)票和有效單據(jù)，可以獲得一定額度賠付。而車主自駕游，一般尾廂都會放置大量行李，增買這樣的險(xiǎn)種顯然很有必要。

　　另外，一些車主在自駕游途中，容易遭遇竊賊砸玻璃盜竊車內(nèi)物品的情況。一般情況下，車輛的玻璃可獲車損險(xiǎn)賠付，但是貼在玻璃上的隔熱膜就無法獲賠了。保險(xiǎn)公司工作人員介紹說，如車主投保車內(nèi)附加設(shè)備險(xiǎn)，像隔熱膜、旅行架、外置行李箱等非原車裝備，一旦被盜竊、被損，保險(xiǎn)公司都可以進(jìn)行理賠。

　　而類似人身意外險(xiǎn)也是很有必要，車主可根據(jù)自己出游的天數(shù)以及風(fēng)險(xiǎn)狀況選擇短期人身意外險(xiǎn)。