
東方網(wǎng)10月25日消息:隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展,已經(jīng)沿用了10余年的《四川省旅游管理?xiàng)l例》開(kāi)始遭遇尷尬:自駕游、自助游逐漸成為主流方式,但法規(guī)監(jiān)管卻出現(xiàn)了“真空”;“票串串”帶著游客逃票,現(xiàn)行條例卻對(duì)他們束手無(wú)策……
目前,省旅游局已在醞釀修訂《四川省旅游管理?xiàng)l例》。“我們已經(jīng)報(bào)請(qǐng)省人大,待立法計(jì)劃通過(guò)后,將在第一時(shí)間著手法規(guī)修改工作。”省旅游局副局長(zhǎng)李永清說(shuō)。
面對(duì)“票串串”
現(xiàn)行執(zhí)法依據(jù)治不了
今年國(guó)慶大假期間,陜西來(lái)川旅游的陳先生向本報(bào)熱線(xiàn)反映稱(chēng),他和朋友一行在四川某景區(qū)門(mén)前遇到“票串串”,對(duì)方答應(yīng)以50元/人的車(chē)費(fèi)送他們進(jìn)景區(qū),不用花90元錢(qián)買(mǎi)門(mén)票。“不知是真是假?”
接到熱線(xiàn)后,記者以游客身份到該景區(qū)實(shí)地調(diào)查。經(jīng)“票串串”幾番游說(shuō),來(lái)自什邡的幾名游客和記者在當(dāng)天上午11時(shí)許被“塞”進(jìn)一輛長(zhǎng)安面包車(chē)。30分鐘后,面包車(chē)突然拐進(jìn)一條巷子,停靠在一家農(nóng)家樂(lè)內(nèi)。一自稱(chēng)姓張的男子開(kāi)始收錢(qián)。登記后,發(fā)給游客一張名片。名片上有“XXX農(nóng)家樂(lè)”字樣和“張先生”的聯(lián)系方式,但沒(méi)有詳細(xì)地址。“這張名片就是進(jìn)入景區(qū)的門(mén)票,就是通行證。”姓張的男子再三叮囑游客。
下午2時(shí)許,記者隨同游客來(lái)到一險(xiǎn)峻山口,穿過(guò)這里,就進(jìn)入了景區(qū)。
記者隨后將此情況反映給當(dāng)?shù)芈糜尉致糜螆?zhí)法大隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人無(wú)奈地表示,非法拉客逃票現(xiàn)象的確存在,執(zhí)法大隊(duì)也多次聯(lián)合其他部門(mén)打擊,但要徹底根治拉客逃票現(xiàn)象又存在難度。這位負(fù)責(zé)人坦言,目前的執(zhí)法依據(jù)沒(méi)有提到如何對(duì)非法拉客逃票者的處罰,只能對(duì)“票串串”進(jìn)行批評(píng)教育。
監(jiān)管自駕游
新情況有望寫(xiě)進(jìn)新法規(guī)
“對(duì)付這些‘票串串’,現(xiàn)行的旅游法規(guī)的確還沒(méi)有辦法處罰。”省旅游局管理處處長(zhǎng)黃萍表示,針對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,四川省在1997年10月首次出臺(tái)了《四川省旅游管理?xiàng)l例》。隨后幾年,為規(guī)范旅游市場(chǎng),提高旅游服務(wù)質(zhì)量,又陸續(xù)出臺(tái)了《四川省旅游服務(wù)質(zhì)量管理?xiàng)l例》《四川省旅游條例》等法規(guī)。
黃萍還舉例說(shuō),最近在九環(huán)線(xiàn)上發(fā)生了一次自駕游車(chē)禍。對(duì)于九環(huán)東、西線(xiàn),旅游部門(mén)聯(lián)合交通部門(mén)實(shí)地調(diào)查后,一致認(rèn)為這條道路路況暫時(shí)還不適宜作為旅行社組團(tuán)前往九寨、黃龍的陸路通道,“我們也反復(fù)通過(guò)媒體報(bào)道,禁止任何旅行社組團(tuán)由此進(jìn)九寨、黃龍,否則將重罰,但無(wú)法監(jiān)控自駕游。還有一些自駕游游客去尚未開(kāi)發(fā)的景區(qū)游玩,萬(wàn)一出事了又咋辦?那些‘票串串’也是在法律‘真空’上穿行,其實(shí)很多省市都暴露了這樣的問(wèn)題。這些都是隨著時(shí)代發(fā)展而帶來(lái)的新問(wèn)題、新情況。”
據(jù)了解,省旅游局正在醞釀修訂《四川省旅游管理?xiàng)l例》。“廣大旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者都迫切需要一部能夠全面規(guī)范旅游行業(yè)各領(lǐng)域的法規(guī)。”省旅游局副局長(zhǎng)李永清說(shuō),“我們已經(jīng)報(bào)請(qǐng)了省人大,待立法計(jì)劃通過(guò)后,將在第一時(shí)間著手法規(guī)修改工作。屆時(shí),會(huì)召集一些相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人和旅游企業(yè)、景區(qū)、媒體界人士一起討論研究,將新問(wèn)題新情況補(bǔ)充到新法中去,進(jìn)一步提高旅游服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)四川旅游業(yè)的持續(xù)快速健康發(fā)展。”
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