持商務(wù)簽證入境被拒 市民狀告旅行社

來源：廣州日報     作者：許甲猛    2009-11-03

　　廣州日報訊（記者 練情情 實習(xí)生 區(qū)小東）廣州市民陳先生與兩位朋友參團(tuán)去日本旅游，卻因所持的是商務(wù)簽證被日本拒絕入境。與旅行社多方交涉得不到合理賠償，陳先生將旅行社告上法院。今日（3日），該案在廣州市越秀區(qū)法院開庭審理。

　　陳先生說，2008年10月23日，他和兩個朋友來到廣東某一知名旅行社，準(zhǔn)備報團(tuán)去日本旅游。由于陳先生三人本身已經(jīng)持有商務(wù)簽證，特意向工作人詢問“持有商務(wù)簽證是否可以參團(tuán)”，得到肯定答復(fù)后，他們才報了團(tuán)。陳先生說，旅行社收取了他們簽證簽證頁的復(fù)印件后，一再向他們承諾即使持有商務(wù)簽證也可以參團(tuán)旅游。

　　2008年11月2日，陳先生三人隨團(tuán)前往日本，卻被日本入境管理部門以“簽證事項與實際從事活動不符合”為由拒絕入境。三人在名古屋機場滯留一晚并支付2300日元/人的保安費后次日早晨返回中國。

　　原告方的代理律師認(rèn)為，該旅行社作為一家國內(nèi)知名的專業(yè)從事出境旅游的服務(wù)機構(gòu)，應(yīng)該負(fù)有確保旅游消費者所持簽證符合旅游目的地國出入境管理規(guī)定的法定義務(wù)，對不符合規(guī)定的旅游者資料，負(fù)有通知旅游者及時更換、退還的法定義務(wù)。所以，陳先生三人被拒入境錯在旅行社。

　　對此，被告方的代理律師則在首次庭審時表示，根據(jù)雙方簽訂的合同，“旅客自備入境簽證，應(yīng)當(dāng)自行確認(rèn)出境有關(guān)事項”。被告還提出，因所有團(tuán)費已交香港某旅行社，費用已支出，故拒絕賠償。而原告方則堅持認(rèn)為，根據(jù)消費服務(wù)領(lǐng)域通行的管理，消費者沒有接受相關(guān)服務(wù)，就不應(yīng)支付相應(yīng)的費用，已經(jīng)支付了費用，應(yīng)當(dāng)退回。

　　據(jù)悉，本案將擇日宣判。