西塘旅行社強素質(zhì) 擴外聯(lián) 爭創(chuàng)“五星”旅行社

來源：浙江省旅游信息中心     作者：許甲猛    2010-01-11

     根據(jù)《浙江省旅行社品質(zhì)等級評定和劃分》標準，西塘旅行社強素質(zhì) ，擴外聯(lián),積極爭創(chuàng)省首批“五星”旅行社。

    自開展爭創(chuàng)省首批“五星”旅行社以來，申辦“五星”旅行社辦公室加班加點，整理材料、收集信息，認真地學習研究其他爭創(chuàng)單位相關(guān)材料，把每個單位做的好的經(jīng)驗提煉出來，取長補短,積極推進爭創(chuàng)工作。

    申辦“五星”旅行社辦公室還建立了每月例會制度，組員之間相互交流心得，對在工作過程中出現(xiàn)的問題、感受進行交流，提出意見和建議，共同探討如何更好地按照星級標準完善自身。

    西塘旅行社在爭創(chuàng)“五星”的同時，努力強化內(nèi)部管理，力求在企業(yè)品牌、社會形象、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營管理、人員素質(zhì)等各個方面實現(xiàn)突破提升，成為游客的放心企業(yè)，使游客在旅游中真正享受到五星級服務。