上海市消保委提醒:當(dāng)心機(jī)票"黑代理"虛價(jià)售票

來源：文匯報(bào)     作者：許甲猛    2010-01-13

　　春節(jié)臨近，不少消費(fèi)者正著手預(yù)訂回家過年的飛機(jī)票，市消保委根據(jù)近期消費(fèi)者的投訴熱點(diǎn)，發(fā)出消費(fèi)提示，當(dāng)心機(jī)票“黑代理”虛價(jià)售票。

　　近期，市消保委多次接到投訴，一些無證無照的“黑代理”制造消費(fèi)陷阱，采用隱瞞機(jī)票折扣等手法“套取”不法利益。林先生向某機(jī)票代理商預(yù)訂了一張1010元的全價(jià)機(jī)票。乘機(jī)當(dāng)天，航空公司工作人員告訴他，這張機(jī)票對外銷售的實(shí)價(jià)是全額票價(jià)的4折。該代理商是家“黑代理”，采用隱瞞折扣情況的手法，“套取”了606元的高額差價(jià)。

　　市消保委通過調(diào)查了解到，由于團(tuán)體票的折扣比個(gè)人票更優(yōu)惠，使“黑代理”有了可乘之機(jī)，虛報(bào)機(jī)票價(jià)格、從中牟取差價(jià)已成為不法機(jī)票代理商“忽悠”消費(fèi)者的慣用伎倆。他們把拉來的散客資料集中起來，以團(tuán)隊(duì)的名義向正規(guī)的機(jī)票代理或航空公司購買團(tuán)體票。“黑代理”就從“團(tuán)體票”和“個(gè)人票”之間的差價(jià)中漁利。他們再利用改裝過的電腦系統(tǒng)，篡改電子機(jī)票的票面標(biāo)價(jià)，把團(tuán)體票“還原”成個(gè)人票。消費(fèi)者拿到這種電子機(jī)票，除了價(jià)格“變”高了，其他信息全都無誤，到機(jī)場可以正常登機(jī)。

　　那么，消費(fèi)者如何才能避免預(yù)訂到“虛價(jià)”機(jī)票？市消保委提醒您：不要輕信“黑代理”。目前，在互聯(lián)網(wǎng)上能搜索到許多預(yù)訂飛機(jī)票的網(wǎng)站，其中有一部分是非法機(jī)票代理機(jī)構(gòu)臨時(shí)設(shè)立的。他們通過網(wǎng)絡(luò)銷售電子機(jī)票，卻不公布真實(shí)的聯(lián)系地址。消費(fèi)者通過他們購買機(jī)票后，往往得不到售后服務(wù)。消費(fèi)者千萬不要貪圖便宜而輕信“黑代理”。

　　選擇正規(guī)的商家。消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂機(jī)票時(shí)，最好選擇航空公司或其指定的、有資質(zhì)的票務(wù)代理官方網(wǎng)站，并且事先了解訂購電子機(jī)票的方式和流程。

　　及時(shí)核對機(jī)票信息，及時(shí)向相關(guān)航空公司核對所預(yù)訂機(jī)票的價(jià)格、班次、起飛時(shí)間和地點(diǎn)等重要信息。如果這些信息有誤，及時(shí)向代理商提出異議。