?？诟郀柗騼炑挪季?淡旺季經營差距待破題

來源：南海網     作者：蔡于博    2010-02-02

　　南海網2月1日消息(南海網實習記者楊婷婷)3月18日—3月21日，首屆博鰲國際旅游論壇2010?？诟郀柗蚺c旅游主題論壇，將在海口觀瀾湖海南火山巖度假區舉行。

　　論壇現場籌備穩步推進

　　據了解，?？诟郀柗蚺c旅游主題論壇具體承辦單位為?？谑腥嗣裾万E豪集團。觀瀾湖海南火山巖度假區作為主題論壇的舉辦地，目前，正在按計劃穩步推進。

　　?？谟媱澮愿郀柗蚺c旅游主題論壇舉辦為契機，逐步打造中國高爾夫旅游之都、世界高爾夫旅游目的地。

　　省委常委、?？谑形瘯涥愞o在論壇前期籌備工作匯報會上指出，高爾夫與旅游主題論壇落戶?？诘淖罱K落腳點是拉動?？诘南M，拉動海口的產業發展，把全中國最大高爾夫零售業務、高爾夫球具的生產、倉儲、物流業務落戶?？冢⑼ㄟ^論壇，提高?？诘闹?，使城市增值。

　　海口發展高爾夫球產業得天獨厚

　　高爾夫對于改善海南旅游業客源結構、提高境外客源比例、促進海南旅游國際化將發揮重要作用，還直接帶動航空、地產、酒店、餐飲、會展、零售商業、媒體廣告等相關產業發展。海口做為海南的省會，發展高爾夫產業具有海南別的城市所獨特優勢。

　　當北方城市是冰天雪地時，海南的高爾夫球場仍是綠草如茵，滿目青翠，溫暖如春，長夏無冬的優越氣候條件使海南一年四季均可瀟灑揮桿，休閑度假。四季如春的氛圍，使高爾夫球運動同休閑度假完美結合在一起，這是海南高爾夫在中國乃至亞洲的突出特色和資源優勢。

　　海口高爾夫目前的現狀

　　目前，?？谡跔I業的球場有6個，美視五月花高爾夫球場、西海岸高爾夫球場、臺達高爾夫場、月亮灣高爾夫球場、東山高爾夫球場、海南美蘭高爾夫俱樂部。

　　據悉，在海南進行高爾夫消費的客人主要有四類：固定打球會員、散客、境外游客和國內北方客人。其中，固定打球的會員占打球比例的20%，散客占20%、境外游客占10%，國內北方客人占20%。而近兩年，北方游客和境外游客的打球人數比例逐年遞增。

　　高爾夫是一個龐大的綜合性產業，但目前?？诟郀柗蚧疽越洜I打球、承辦賽事為主，在房地產、旅游、傳媒等方面也形成一定規模，球具、球衣及其它高爾夫配套產品的生產和營銷方面還沒有嶄露頭角。

　　雖然?？诟郀柗虍a業框架已基本形成，據調查，高爾夫房地產經營與國內其它地區相比也較為落后，高爾夫產業的經濟總量相對較小。近些年，隨著經濟的不斷增長，海南省涌現出了一大批愛好高爾夫運動的消費人群;從而促使高爾夫相關產業的蓬勃發展。當前國際旅游島被列入國家發展戰略后，海口的高爾夫球產業也面臨了新的挑戰和機遇。

　　?？诟郀柗蚯驁鼋洜I淡旺季差距待破繭

　　據了解，?？谀酥梁Ｄ系母郀柗蚯驁鼋洜I中的淡旺季仍很明顯，造成球場經營不穩定。球場同酒店業一樣，存在著明顯的淡旺季，每年的1、2、11、12月的冬季，由于國內北方和亞洲北部地區的球場大多封場，大批客人前來海南打球，這4個月成為海南球場的經營旺季;每年的4、5、6、7、8、9月的夏季，海南氣候炎熱，國內外客人來海南打球的人數很少，這6個月成為海南球場的經營淡季，3、10月為經營平季。

　　在淡季，只能靠一些散客和固定的會員保持平日的經營。而在旺季應接不暇，人滿為患，造成球場經營很不穩定。

　　“有些球場為了吸引客人，打價格戰，3、4個人才能同打一個場，有些球場7、8個人打一個場，有的甚至多到15個人下一個場?！焙Ｄ霞覙s高爾夫有限公司經理趙家榮說道。

　　在高爾夫球場，一些打球者不遵守高球禮儀和球場規則，迫于經營壓力，對這些現象采取了默許甚至縱容的態度，致使球場運作秩序紊亂，對海南高爾夫整體形象造成一定傷害。

　　打響自身品牌，從提高自身服務做起

　　“在國際旅游島的發展美好前景下，?？诟郀柗蛳胍龃笞鰪?，首先是要從提高自己自身的服務，打響自身的品牌開始?！泵夏痴f?！皬奈覀冏陨韥碚f，我們首先加大對員工的培訓，引入先進的管理制度，送一批人到國內的高爾夫球場學習、培訓;把員工培訓列入管理制度內?！碧岣叻召|量，打造自身的品牌。

　　除此之外，趙家榮提議：在淡季提高員工的培訓，旺季做服務，制定淡旺季不同的營銷策略，制定合理價格，保障服務質量。在?？谶@么好的優勢下，應該加大對外宣傳力度，并通過舉辦各種職業賽事，商業賽事，業余賽事，慈善賽事，冬季訓練，青少年培訓和慈善活動等，有效擴大高爾夫運動。